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La Sous-traitance du Coaching : Une Solution Stratégique

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Chapitre 1 Leçon 20
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Découvrez les avantages et les contextes d'application de la sous-traitance en coaching pour la gestion des conflits internes et des problématiques organisationnelles.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Refuser le stack en entreprise peut s’avérer complexe. Une méthode plus coûteuse mais parfois nécessaire consiste à déléguer le coaching à des professionnels. Cette pratique évite les erreurs techniques et permet une gestion à distance. Trois contextes se prêtent particulièrement bien à cette approche :

1. Guerre de tranchées généralisée : Lorsque des équipes s'affrontent en reproduisant les dissensions entre dirigeants, un coach externe peut intervenir pour constater les dégâts. Sur la base de ses observations, il devient possible de résoudre les conflits en attribuant les solutions suggérées au coach.

2. Cas individuels pathologiques : Pour des problématiques personnelles comme un directeur commercial qui rougit devant les clients ou des comportements violents, un coach peut aussi être utile. Il permet de constater les problèmes et de proposer des solutions adaptées.

3. Déficiences de l’organisation : Face à une organisation déficiente, une formation appropriée peut gagner du temps. Par exemple, une formation à la gestion du temps ou au stress lorsqu’ils sont exacerbés par des conditions de travail imposées.

Objectifs de cette leçon

Les objectifs de cette vidéo sont de :

  • Présenter les avantages de la sous-traitance en coaching.
  • Identifier les contextes propices à cette pratique.
  • Proposer des solutions pratiques pour la gestion des conflits internes et des problématiques organisationnelles.

Prérequis pour cette leçon

Les prérequis pour cette vidéo sont :

  • Avoir des connaissances de base en gestion d'équipe.
  • Être familier avec les concepts de coaching et de resolutions de conflits.

Métiers concernés

Les métiers liés à ce sujet incluent :

  • Directeurs des ressources humaines.
  • Consultants en gestion de conflits.
  • Coachs professionnels.

Alternatives et ressources

Les alternatives à la sous-traitance en coaching incluent :

  • Formation interne au coaching.
  • Mise en place de programmes de médiation interne.
  • Utilisation de logiciels de gestion des conflits.

Questions & Réponses

Les principaux avantages incluent l'évitement des erreurs techniques, la gestion à distance des conflits, et la capacité à formaliser des solutions objectives grâce à l'œil extérieur du coach.
Elle est recommandée en cas de guerre de tranchées généralisée entre équipes, dans les situations de cas individuels pathologiques, et pour pallier les déficiences organisationnelles.
Un coach externe peut observer et constater les dysfonctionnements et proposer des solutions en les faisant passer pour ses propres idées, facilitant ainsi leur acceptation par les dirigeants.