Préambule
Miser sur le collectif pour industrialiser la démotivation
Détails de la leçon
Description de la leçon
Dans cette leçon, nous explorons en détail la méthode de coaching par surprise, qui consiste à observer les collaborateurs sans préavis afin de recueillir des informations directes sur leurs pratiques. Nous abordons les différentes étapes de cette démarche, de l'arrivée inattendue dans le bureau du collaborateur jusqu'au débriefing. Vous apprendrez comment cette approche peut dévoiler des aspects authentiques de la performance et découvrir les avantages et inconvénients d'une telle méthode.
Nous examinons également les trois styles de débriefing possibles : l'hypocrite, qui valorise principalement les points forts; le fourbe, qui utilise les points forts futiles pour mieux souligner les faiblesses; et le tueur, qui ne mâche pas ses mots et expose toutes les failles en public pour asseoir son autorité.
Enfin, nous discuterons des limites de cette méthode et de l'importance de complémenter le coaching avec des formations adéquates pour une amélioration continue.
Objectifs de cette leçon
Les objectifs de cette vidéo sont :
- Comprendre les bénéfices et les risques du coaching par surprise.
- Explorer les différents styles de débriefing et leurs impacts sur les collaborateurs.
- Savoir identifier les limites de ces méthodes et les compléter avec des formations.
Prérequis pour cette leçon
Pour suivre cette vidéo, il est recommandé d'avoir :
- Une compréhension de base en gestion des ressources humaines.
- Des notions sur les techniques de coaching et d’évaluation de performance.
Métiers concernés
Ces techniques peuvent être particulièrement utiles dans les secteurs de la vente, de la gestion de projet, et dans les équipes opérationnelles où les performances individuelles sont cruciales.
Alternatives et ressources
Comme alternatives, vous pouvez utiliser :
- Des sessions de coaching planifiées à l'avance.
- Des outils de gestion de la performance comme le feedback 360°.
Questions & Réponses
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