Différentes Techniques et Méthodes d'Évaluation
Objectifs
Les objectifs de cette vidéo sont de :
- Fournir des exemples variés de documents d'entretien.
- Mettre en lumière les différentes méthodes d'évaluation qualitative et quantitative.
Résumé
Découvrez plusieurs exemples concrets de documents utilisés pour les entretiens, permettant de créer votre propre modèle adapté à votre entreprise.
Description
Je vais maintenant vous donner des exemples concrets de documents qui servent de support à des entretiens. Encore une fois, ce ne sont pas des modèles, ce sont des exemples pour que vous, vous puissiez forger votre propre modèle. Je les ai choisis parce qu'ils étaient différents et en même temps, vous allez voir que la technique est semblable à travers les expériences. Ils sont tirés tous de mon expérience de consultant, de formateur à travers les entreprises ou les collectivités que j'ai croisées. Il y a quelques exemples comme ça. Ici, on a l'identification du salarié et puis une légende qui nous rappelle la manière dont on va apprécier le travail du salarié. Là, vous avez des exemples sur des compétences relationnelles, notamment le savoir, le savoir-être. Et le choix ici a été plus, plus, plus, plus, moins, moins et non noté. Ce qui est sympathique ici, c'est qu'on a assimilé du quantitatif à du qualitatif, puisque le manager peut mettre un commentaire et des observations également. Dans l'exemple 2, on a choisi ici, vous voyez, de ne pas mettre d'évaluation quantitative. Il n'y a pas de plus ou moins, il n'y a pas de ABC, il n'y a que des observations écrites qualitatives. Les forces, les aspects à améliorer, l'atteint des objectifs, les notes complémentaires. Donc le manager va écrire des commentaires, il ne va pas, entre guillemets, noter. Troisième exemple, on va relister les objectifs qu'on a appelés ici opérationnels. Et on va écrire s'ils ont été atteints, non atteints, partiellement atteints et on va commenter. C'est également une autre forme d'évaluation. On va aussi trouver des appréciations globales. L'entreprise a voulu synthétiser un peu l'appréciation portée sur le salarié et le collaborateur. Et on a utilisé des adjectifs comme correct, bonne, excellente. Autre exemple, encore une fois. Cette fois-ci, nous allons trouver un tableau où les notes vont de 1 à 5. Zéro signifiant qu'on ne peut pas noter. On trouve là un système assez scolaire mais qu'il mérite d'être facilement compréhensible. Ce qui est bien dans ce tableau, c'est qu'on propose une légende. Par exemple, en indiquant que le 2 est au-delà des attentes. Je vous invite à bien légender vos critères pour que le collaborateur et le manager n'aient pas de problème d'interprétation. Sixième exemple, on a choisi de représenter graphiquement l'appréciation du collaborateur. Plus on s'éloigne du centre, plus le collaborateur est performant. Et donc, on va reporter sur un graphisme en araignée l'appréciation globale du travail du collaborateur. Et on retrouve cette notion de force et de domaine d'amélioration. Autre exemple, sur les aspects de qualité personnelle. Ici, on va noter de 1 à 4 et on va également commenter. Ce qui est intéressant ici, c'est qu'on a repris les valeurs de l'entreprise en les mettant en jaune. Le collaborateur devra particulièrement y être attentif. Donc, voici quelques exemples. Je les ai sélectionnés parce qu'ils me semblaient intéressants, diversifiés. Vous voyez bien qu'il n'y a pas un seul modèle. Et donc, je vous invite à prendre ces références-là. Mais surtout, comme je l'ai dit, à construire votre propre document d'entretien qui s'adapte à votre entreprise, à votre environnement et à votre culture.
Questions fréquentes
Programme détaillé
Module 1 - Présentation de la formation pour réussir ses entretiens annuels
Module 2 - Introduction à la formation « Réussir ses entretiens annuels »
Module 3 - Qu'est-ce qu'un entretien annuel ?
Module 4 - Les objectifs pour l'entretien annuel
Module 5 - Le contenu de l'entretien annuel
Module 6 - La conduite de l'entretien annuel
Module 7 - Comment fixer des objectifs ?
Module 8 - Traiter les désaccords et savoir approfondir
Module 9 - Conclusion de la formation à l'entretien annuel
