10 Bonnes Pratiques pour Mener un Entretien
Objectifs
Les objectifs de cette vidéo sont d'apprendre à mener des entretiens efficaces, d'adopter des pratiques objectives et constructives, et de mieux interagir avec les collaborateurs.
Résumé
Apprenez les meilleures méthodes pour conduire un entretien en prenant en compte l'année entière, en valorisant le progrès, en s'appuyant sur des faits, et en structurant les discussions.
Description
Cette leçon vous guide à travers les dix bonnes pratiques essentielles pour mener un entretien efficace. Il est crucial de prendre en compte l'ensemble de l'année passée plutôt que de se focaliser uniquement sur les événements récents. Il faut également valoriser le progrès, en prenant en considération le niveau d'expérience de chaque collaborateur. Pour garder le processus objectif, il est fondamental de s'appuyer sur des faits concrets et de valoriser le travail plutôt que d'émettre des jugements personnels.
Il est important de structurer l'entretien pour éviter toute confusion et s'assurer que chaque sujet est traité de manière complète. Le manager doit adopter une position d'écoute, en utilisant des techniques de reformulation et en évitant les polémiques interpersonnelles. Dire la vérité avec courage, même si elle est difficile à entendre, est une responsabilité clé du manager. Enfin, l’objectif est de parvenir à une convergence de vues entre le manager et le collaborateur pour assurer une coopération efficace.