Introduction et Conclusion de l'Entretien
Objectifs
Les objectifs de cette vidéo sont :
- Comprendre l'importance de l'introduction et de la conclusion dans un entretien.
- Acquérir des techniques pour structurer ces phases.
- Apprendre à formaliser et à documenter les conclusions d'un entretien.
Résumé
Apprenez à structurer l'introduction et la conclusion de vos entretiens pour garantir une communication efficace avec vos collaborateurs.
Description
L'introduction et la conclusion d'un entretien jouent un rôle crucial dans la gestion des relations entre un manager et son collaborateur. Pendant l'introduction, le manager doit expliquer l'objectif de l'entretien, sa durée, et les étapes à suivre après la rencontre. Cela permet de rassurer le collaborateur et de clarifier le contexte. La conclusion de l'entretien est tout aussi importante : elle permet de récapituler les points discutés, de donner la parole au collaborateur et de formaliser les résultats sous forme de document. Cette étape assure la clarté et la cohésion dans la communication. Préciser les modalités et signer les documents sont des pratiques essentielles pour montrer du respect envers le collaborateur et souligner l'importance de l'entretien.
Questions - réponses
Programme détaillé
Module 1 - Présentation de la formation pour réussir ses entretiens annuels
Module 2 - Introduction à la formation « Réussir ses entretiens annuels »
Module 3 - Qu'est-ce qu'un entretien annuel ?
Module 4 - Les objectifs pour l'entretien annuel
Module 5 - Le contenu de l'entretien annuel
Module 6 - La conduite de l'entretien annuel
Module 7 - Comment fixer des objectifs ?
Module 8 - Traiter les désaccords et savoir approfondir
Module 9 - Conclusion de la formation à l'entretien annuel
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