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Comprendre et Gérer les Cadres de Référence en Management

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Chapitre 7 Leçon 2
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Cette vidéo traite de l'importance de reconnaître et de respecter le cadre de référence de chaque employé pour améliorer la gestion et les relations au sein de l'équipe.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Le cadre de référence de chaque individu influence ses attitudes, ses choix et ses discours. En identifiant et en respectant ces cadres, un manager peut prendre en compte l'identité de ses employés, qu'il s'agisse de leur éducation, environnement familial, culture, instruction ou connaissances. La façon de penser d'un employé, définie par ses constats, opinions, représentations, certitudes et convictions, joue également un rôle crucial. Un bon manager doit aussi comprendre comment un employé se projette dans l'avenir, incluant ses ambitions, objectifs, souhaits d'évolution et projets. La disponibilité de l'employé, liée à son mode de vie et à l'équilibre entre contraintes et opportunités quotidiennes, est un autre facteur important, tout comme son parcours professionnel et les compétences diverses qu'il a acquises. Enfin, le vécu de l'employé, exprimé par ses émotions et sentiments, et souvent moins palpable, est essentiel à respecter. Plus un manager respecte la diversité et la singularité de ses employés, plus il leur permet d'exprimer leurs idées et opinions et d'argumenter à partir de leurs centres d'intérêt. Il est crucial de respecter le mode de vie, l'expérience, la religion ou la culture d'un collaborateur et de faire attention à ne pas le blesser ou l'offenser.

Objectifs de cette leçon

Apprendre à identifier et respecter les cadres de référence des employés.
Améliorer la gestion et les relations au sein de l'équipe.
Connaître les éléments influençant le comportement des employés.

Prérequis pour cette leçon

Notions de base en management.
Ouverture d'esprit et compréhension de la diversité.

Métiers concernés

Manager.
Responsable RH.
Coach professionnel.

Alternatives et ressources

Coaching personnalisé.
Formations en gestion de la diversité et inclusion.
Séminaires en leadership conscient.

Questions & Réponses

Respecter le cadre de référence d'un employé permet de créer un environnement de travail inclusif et respectueux, favorisant la collaboration et la productivité.
Le cadre de référence d'un individu est formé par son éducation, son environnement familial, sa culture, ses connaissances acquises et ses expériences professionnelles.
Un manager peut identifier les ambitions d'un employé en discutant de ses objectifs personnels et professionnels, de ses projets et de son souhait d'évoluer au sein de l'entreprise.