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Fixation d'Objectifs Mesurables et Observables

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Chapitre 13 Leçon 2
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Apprenez à fixer des objectifs mesurables et obsérvables pour améliorer la performance et les compétences dans votre équipe.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Cette leçon vous guide dans la fixation d'objectifs quantitatifs et qualitatifs, en insistant sur l'importance de rendre ces objectifs mesurables et observables. Vous découvrirez comment utiliser des indicateurs précis, tels que des ratios ou le nombre de ventes, et apprendrez à éviter les formulations subjectives qui pourraient remettre en cause la personnalité de vos collaborateurs. En mettant l'accent sur la qualité du livrable, vous serez en mesure de définir des critères clairs de départ et d'arrivée, facilitant ainsi l'évaluation a posteriori. Enfin, nous aborderons des bonnes pratiques pour individualiser les indicateurs et fractionner les étapes pour gérer les efforts requis, tout en évitant les indicateurs flous ou les objectifs collectifs impliquant plusieurs membres de l'équipe.

Objectifs de cette leçon

Les objectifs de cette vidéo sont de :

  • Comprendre la différence entre objectifs quantitatifs et qualitatifs;
  • Savoir fixer des objectifs mesurables et observables;
  • Éviter les formulations qui remettent en cause la personnalité des collaborateurs;
  • Utiliser des indicateurs et fractionner les étapes pour une meilleure gestion des efforts.

Prérequis pour cette leçon

Pour tirer le meilleur parti de cette vidéo, vous devez avoir une expérience de base en gestion d'équipe et être familiarisé avec les principes de gestion des performances.

Métiers concernés

Les concepts abordés dans cette vidéo sont particulièrement pertinents pour les managers, responsables des ressources humaines, chefs de projet, et toute personne en charge de la productivité d'une équipe.

Alternatives et ressources

En complément de cette méthode, vous pouvez utiliser des outils de gestion de projet comme Asana, Trello, ou des logiciels de suivi des performances comme BambooHR ou 15Five.

Questions & Réponses

Un objectif est mesurable lorsque la modification du comportement et l'atteinte du résultat attendu sont observables.
Définir des critères de qualité permet de mesurer a posteriori la qualité en fonction des critères annoncés a priori.
Appuyez-vous sur les indicateurs utilisés dans l'activité, individualisez les indicateurs, et assurez-vous que l'objectif soit observable et mesurable selon une base validée a priori avec le collaborateur.