Gestion des Risques Psychosociaux en Milieu Professionnel
Cette leçon traite de l'identification et de la gestion des risques psychosociaux en milieu de travail, en se concentrant sur le rôle du manager de proximité pour débloquer les situations difficiles.
Comment et pourquoi se former au management ?
Poser un cadre, faire respecter des règles et des standards
Démontrer son exemplarité
Aligner sa pratique managériale avec la hiérarchie
Faire faire sans se substituer
Faire faire adhérer influencer
Intégrer la vision (le cadre de référence) de l'autre
Pratiquer l'empathie
Dire bonjour et saluer les membres de l'équipe
Obtenir régulièrement
Décliner la stratégie en action





Actualiser les définitions de fonction
Fixer des objectifs SMART
Gérer son temps
Animer des réunions structurées
Mettre en énergie
Développer l'autonomie
Faire rebondir face au stress
Favoriser la mobilité
Évaluer le niveau de compétence
Faire grandir son équipe
Débriefer toute acquisition de compétences





Renseigner un carnet de compagnonnage
Travailler en équipe
Résorber les conflits et gérer les situations conflictuelles
Détails de la leçon
Description de la leçon
Les risques psychosociaux ne se manifestent pas de manière soudaine. Ils résultent souvent d'une dégradation progressive de la situation de travail. Le manque de motivation du collaborateur peut s'installer si aucune intervention n'est faite pour rectifier la situation. Au début, le collaborateur peut se trouver à la limite de ses compétences, souffrant d'une inadéquation entre ce qui est exigé et ce qu'il ressent.
Le manager, grâce à sa proximité et son autorité, joue un rôle crucial dans le soutien de ses collaborateurs. Il peut leur fournir des repères pour rebondir face au stress. Une approche bienveillante et proactive de la part du manager aide chaque membre de l'équipe à démontrer sa résilience professionnelle en s'appuyant sur sa personnalité et ses capacités relationnelles.
Pour les managers, il est essentiel de reconnaître les signes de blocage chez un subordonné, tels qu'un manque de prise d'initiative, des difficultés à utiliser des outils ou des épuisements physiques et mentaux. Ces symptômes, lorsqu'ils marquent une rupture par rapport au comportement antérieur, nécessitent une intervention rapide.
Le manager doit donc aborder ces problèmes de manière informelle, en discutant avec le collaborateur et en analysant ensemble les problèmes pour trouver des solutions efficaces. L'objectif est d'aider le collaborateur à s'approprier ces solutions et à développer ses compétences afin de surmonter les blocages.
Objectifs de cette leçon
Comprendre comment détecter les symptômes de blocages professionnels.
Acquérir des techniques pour aider un collaborateur à surmonter les difficultés.
Favoriser un environnement de travail bienveillant et stimulant pour prévenir les risques psychosociaux.
Prérequis pour cette leçon
Avoir une expérience préalable en gestion d'équipe.
Connaître les bases de la communication interpersonnelle et de la gestion du stress.
Métiers concernés
Manager d'équipe, Responsable des Ressources Humaines, Coach professionnel, Psychologue du travail.
Alternatives et ressources
Utiliser des logiciels de gestion de la performance (par exemple : Google Workspace, Microsoft Teams) pour mieux suivre et communiquer avec les équipes.
Solliciter des services professionnels de coaching ou de médiation.
Questions & Réponses
