L'assertivité du Manager et le Cadre de Travail

La posture d'assertivité
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Management opérationnel
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Sensibiliser les managers à l'importance de l'assertivité et de la communication claire des règles et standards.

Poser le cadre et faire respecter les règles et standards permet au manager d'affirmer son assertivité et de légitimer son rôle auprès de son équipe.

Poser le cadre et faire respecter les règles et standards positionne le manager dans une posture d'assertivité, légitimant son rôle d'encadrant. Le manager, fort de l'autorité donnée par sa hiérarchie, doit rappeler régulièrement ces cadres pour éviter tout flou. Si les règles et standards ne sont pas clairs, l'équipe peut se sentir hésitante, avec des conséquences sur le respect des règles et la performance.

Accueillir les nouveaux employés en leur explicant ces cadres est crucial. Un cadre bien communiqué permet à chacun de s'exprimer et de contribuer efficacement à la réussite collective. Le manager doit également éviter de tomber dans l'émotion lors de la gestion des dérives et recadrer avec empathie et fermeté.

Enfin, connaître et rappeler les termes du droit du travail et assurer la cohérence avec les ressources humaines renforce la légitimité et l'autorité du manager tout en évitant les infractions.

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Questions réponses
Pourquoi est-il essentiel pour un manager de rappeler les règles régulièrement?
Rappeler régulièrement les règles permet de s'assurer que tout le monde est aligné et évite les malentendus qui peuvent nuire à l'efficacité de l'équipe.
Comment le manager doit-il gérer une transgression des règles?
Le manager doit gérer les transgressions avec empathie et fermeté, en recadrant clairement pour éviter toute ambiguïté sur l'importance du respect des règles.
Quels sont les dangers d'une communication floue des règles par le manager?
Une communication floue peut mener à l'hésitation et au doute dans l'équipe, diminuant l'autorité du manager et augmentant le risque de non-respect des règles.

Programme détaillé

18 commentaires
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3742F35D-43AE-41F3-A5A6-E31E1F42B779@cyberlibris.studi.fr
Il y a 1 mois
tres agreable
D69BF096-8DE8-49FD-B89C-FFB350A4C452@cyberlibris.studi.fr
Il y a 3 mois
Très utile
D69BF096-8DE8-49FD-B89C-FFB350A4C452@cyberlibris.studi.fr
Il y a 3 mois
Très utile
BDF2CDFD-F8E9-4C3B-AF4C-575F63C2563D@cyberlibris.studi.fr
Il y a 6 mois
Formation complète , intéressante et très enrichissante.
DA3B545D-95E7-4EF2-B6DD-C5D74094BA27@cyberlibris.studi.fr
Il y a 6 mois
La formation est très intéressante
664F83CE-D59E-4188-ABBC-09A60E297824@cyberlibris.studi.fr
Il y a 6 mois
très instructive
7646CDEF-B97F-4E0D-A426-004E4DBB83C9@cyberlibris.studi.fr
Il y a 6 mois
Formation théorique intéressante, des cas pratiques donneraient un plus
77E9DF68-1B01-4AD2-A008-28822F5754E8@cyberlibris.studi.fr
Il y a 7 mois
Formation très énrichissante
516CEBB1-B286-433B-8CD0-56C894242D96@cyberlibris.studi.fr
Il y a 9 mois
Formation très énrichissante théorique complète
E78B7982-4E59-4B6D-9EE7-DFA3B8853E95@cyberlibris.studi.fr
Il y a 9 mois
Formation très interessante
58804DED-FFBD-4013-902B-44703E1558A5@cyberlibris.studi.fr
Il y a 10 mois
Intéressant
6474A1B6-4E12-43D3-8D79-436502E37DAD@cyberlibris.studi.fr
Il y a 10 mois
Une formation très intéressante pour les nouveaux managers.
elephorm-1434613@addviseo.com
Il y a 10 mois
Base théorique intéressante. Approche monotone, récurrente et beaucoup de gestuel de la part de l'intervenant qui peut gêner parfois. Dommage qu'il n'y ai pas de cas pratiques.
7E28E593-F2AF-463F-A568-CD05F803C1BA@cyberlibris.studi.fr
Il y a 11 mois
Formation très intéressante
LaPtiteBete
Il y a 1 an
Formation théorique complète et intéressante, présentée de façon claire et concise. Quelques schémas, illustrations et cas pratiques, seraient un plus.
Un bug à la vidéo du module 15 : "Animer la réunion" ; celle-ci est identique à la précédente : "Préparer la réunion".
sabrina.valette
Il y a 2 ans
Impression mitigée car j'ai trouvé la forme monotone (succession d'énumérations bonnes pratiques et pièges), je n'ai pas trouvé forcément de logique dans la structure (j'ai vu ça comme une pile de modules indépendants plus qu'un itinéraire, ce qui accentue la monotonie). Ceci dit, il y a toutefois des points très pertinents et un grand nombre de notions. Que restera-t-il après la formation pour moi, je ne sais pas et ça explique ma note.
seilupi
Il y a 2 ans
Formation très énrichissante! Très complète et agréable à écouter/regarder.
stagiaire1
Il y a 3 ans
ils est genial ce module