Bien démarrer avec Brevo
Construire et organiser sa base de contacts
Créer sa première campagne multicanal et analyser sa performance
Automatiser ses scénarios et créer des emails transactionnels
Gérer ses conversations et rendez-vous
Suivre et optimiser ses ventes en ligne
Détails de la leçon
Description de la leçon
Dans cette leçon, vous apprendrez à personnaliser en profondeur vos contacts dans Brevo grâce à la création et à la gestion d'attributs personnalisés. Après une brève présentation des champs prédéfinis, la vidéo explique comment ajouter de nouveaux champs intégrant des informations spécifiques, telles que l'URL du site web ou le profil LinkedIn de vos contacts.
La vidéo détaille la manière de réorganiser l'affichage des attributs afin de mettre en avant les informations essentielles pour votre activité. Vous découvrirez également comment créer des groupes d'attributs, supprimer ou retravailler des sections selon la pertinence des données, facilitant ainsi la gestion et la consultation des contacts au quotidien.
En outre, la leçon montre qu’il est possible d’ajouter différents types d’attributs (texte, date, nombre, choix multiples, booléen, utilisateur) pour adapter la fiche contact à tous vos cas d’usage métier. L'exemple d'un champ "source d’acquisition" illustrera la façon d’intégrer des catégories propres à votre stratégie marketing, comme LinkedIn, Instagram, Facebook, publicité ou autres.
L’intégration de ces attributs personnalisés permet une exploitation efficace lors des campagnes, automatisations, emails et SMS, pour une segmentation précise et une personnalisation accrue de vos échanges.
Objectifs de cette leçon
L'objectif principal consiste à maîtriser la création et l’organisation d’attributs personnalisés dans Brevo afin de personnaliser chaque fiche contact, d’optimiser la segmentation et de faciliter l’utilisation des données dans les campagnes marketing.
Prérequis pour cette leçon
Il est recommandé de posséder une connaissance de base de Brevo (navigation générale, importation de contacts), ainsi qu’une compréhension des enjeux CRM pour exploiter pleinement les avantages des champs personnalisés.
Métiers concernés
Les chargés de clientèle, responsables marketing, CRM managers, chefs de projet digital, et consultants en marketing automation peuvent exploiter cette fonctionnalité pour une gestion avancée et personnalisée des contacts.
Alternatives et ressources
Des outils similaires permettant la gestion avancée d’attributs personnalisés incluent HubSpot, Mailchimp, ActiveCampaign, Sendinblue (ancienne version de Brevo), Salesforce, et Pipedrive.
Questions & Réponses
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