CATALOGUE Webmarketing Formation Email marketing Maîtriser Brevo pour créer des campagnes emailing impactantes

Introduction à l'interface et au paramétrage de Brevo

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Chapitre 1 Leçon 4
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Explorez l'interface Brevo : apprenez à configurer la langue, gérer vos informations de profil, et découvrez les principales fonctionnalités (CRM, campagnes, automatisation, commerce, etc.) pour optimiser vos actions marketing et relation client.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Dans cette vidéo pédagogique, nous faisons un tour d’horizon complet de l’interface Brevo, plateforme spécialisée dans l’e-mailing, le CRM, les paiements et l’automatisation marketing. Vous apprendrez à ajuster les paramètres fondamentaux dès votre première connexion : modification de la langue (français, anglais, espagnol, etc.), format de date et d’heure, gestion des notifications, ou encore fermeture de votre compte si nécessaire.

La leçon détaille la personnalisation du profil utilisateur : modification d’email, de téléphone, de nom, mot de passe, et choix d’abonnement à la newsletter Brevo. L'accès aux politiques de confidentialité et à la documentation légale est également abordé. Sur la gauche de l'interface, un menu vous permet de découvrir les multiples réglages propres à chaque fonctionnalité.

Après paramétrage, vous serez guidé sur le tableau de bord pour retrouver en un coup d’œil vos tâches à venir, la gestion de vos crédits e-mails et SMS, vos campagnes en cours, et toutes les statistiques clés. La vidéo insiste sur la capacité à personnaliser cette interface selon vos besoins.

La gestion des contacts via le module CRM est explorée à travers l’import manuel ou automatisé, le filtrage, et la segmentation. Les fonctionnalités marketing ne sont pas en reste, avec la gestion centralisée de campagnes e-mail, SMS, WhatsApp et le web, l’utilisation de templates, la création de formulaires, et l’automatisation des actions marketing (comme l’envoi automatique lors de contacts ou de rendez-vous).

Enfin, la partie commerce est abordée pour la gestion des paiements, la connexion à une boutique en ligne (WooCommerce, Shopify) et la création de liens de paiement/factures, jusqu’à l’accès à la carte de paiement Brevo. L’ensemble vous offre une vision claire et structurée pour une prise en main efficiente.

Objectifs de cette leçon

L'objectif principal de cette vidéo est d'accompagner l'utilisateur dans la prise en main de Brevo, en lui montrant comment paramétrer l'application, ajuster sa langue et son profil, et découvrir l'ensemble des fonctionnalités clés afin de gérer efficacement ses campagnes, contacts et opérations commerciales.

Prérequis pour cette leçon

Il est conseillé d'avoir un compte Brevo actif, de connaître les bases de la gestion d'emails et d'être à l'aise avec l'utilisation d'applications web.

Métiers concernés

Les professionnels concernés incluent les chargés de communication, marketeurs digitaux, responsables CRM, gestionnaires de boutiques e-commerce, chefs de projet marketing et toute personne intervenant dans la gestion de la relation client ou la vente en ligne.

Alternatives et ressources

Pour des fonctionnalités similaires, vous pouvez explorer des solutions telles que Mailchimp, Sendinblue (prédécesseur de Brevo), HubSpot, ActiveCampaign ou encore GetResponse.

Questions & Réponses

Pour modifier la langue sur Brevo, il faut cliquer sur la roue crantée en haut de l’application afin d'accéder aux réglages. Dans la partie 'langue', il est possible de choisir parmi plusieurs langues comme le français, l’anglais, l’espagnol, etc. Une fois la langue sélectionnée, pensez à sauvegarder vos préférences.
Dans le profil utilisateur Brevo, il est possible de modifier l’adresse email, le numéro de téléphone, le nom, le prénom, la ville, ainsi que les préférences de réception des notifications et de la newsletter. Il est également possible de changer le mot de passe de connexion.
Après les réglages initiaux, on accède à différentes fonctionnalités comme la gestion des campagnes marketing (email, SMS, WhatsApp, Web), l’automatisation, le CRM pour la gestion des contacts, la gestion des paiements et l’intégration à un site e-commerce pour suivre les commandes ou les paniers abandonnés.