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Gestion de l'e-commerce et automatisation marketing avec Brevo

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Chapitre 6 Leçon 2
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L'intégration de Brevo à votre boutique e-commerce vous permet de centraliser l'analyse des ventes, l'automatisation des emails transactionnels, la gestion des codes promo et de la fidélité client. Cette vidéo présente les principaux modules pour optimiser vos process marketing.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Dans cette leçon, vous découvrirez comment tirer pleinement parti des nouvelles fonctionnalités e-commerce de Brevo, anciennement Sendinblue. La plateforme permet de connecter facilement votre site e-commerce — qu'il s'agisse de WordPress, Shopify, Magento, Prestashop ou d'autres solutions — afin de centraliser la gestion de vos campagnes relationnelles et promotions.

Après la connexion, Brevo génère un tableau de bord détaillé récapitulant vos revenus, l'origine de vos clients, le suivi des flux en direct et les produits les plus performants. Tous les emails automatisés tels que les relances de paniers abandonnés ou l'envoi de codes promotionnels peuvent être configurés au même endroit, simplifiant la gestion et favorisant la conversion.

L’interface vous permet aussi de concevoir et d’attribuer des codes promotionnels lors d’envois d’e-mails pour stimuler vos ventes. La gestion de la fidélisation client s’effectue à travers un système intégré de points, comparable à une carte fidélité digitale, automatique selon l’activité de chaque client. Cette centralisation vise à maximiser les performances marketing de votre boutique de manière intuitive, efficace et automatisée.

Objectifs de cette leçon

L’objectif est d’apprendre à connecter un site e-commerce à Brevo, à utiliser le dashboard pour analyser les ventes, à gérer les emails automatisés (relances paniers, envois de codes promo), et à fidéliser les clients par des programmes intégrés.

Prérequis pour cette leçon

Une boutique e-commerce existante (Prestashop, Shopify, WordPress, etc.), un compte Brevo actif, et des notions de base en marketing digital ou gestion boutique en ligne sont recommandés.

Métiers concernés

Les métiers concernés incluent : e-commerce manager, responsable marketing automation, webmarketeur, chargé de CRM, consultant e-commerce et gestionnaires de boutiques en ligne.

Alternatives et ressources

Parmi les alternatives à Brevo, on peut citer Mailchimp, Klaviyo, Sendinblue (avant rebranding), ActiveCampaign ou Omnisend, qui offrent également des fonctionnalités d’automatisation marketing liées à l’e-commerce.

Questions & Réponses

Brevo permet la connexion avec de nombreuses plateformes telles que Shopify, WordPress, Magento, Prestashop et Shopwave, entre autres, offrant ainsi une grande flexibilité d’intégration.
Il est possible de gérer l’envoi automatique de mails de relance de panier abandonné, l’attribution de codes promotionnels, et toutes les communications transactionnelles entre la boutique en ligne et ses clients.
Le système de fidélité de Brevo permet de récompenser automatiquement les clients fidèles via un système de points, analogue à une carte de fidélité numérique, en fonction du chiffre d’affaires ou de l’activité d’achat.