Introduction de la formation Prestashop
Chiffres clé en ecommerce
L’interface
Gestion des clients
Gestion des ventes
Gérer le SAV
Animation commerciale
Les statistiques
Pour aller plus loin
Détails de la leçon
Description de la leçon
Cette leçon vous guide à travers le processus détaillé de traitement des commandes dans votre boutique en ligne sous PrestaShop. Vous découvrirez comment :
- Un internaute place une commande
- L'historique et le détail des commandes client peuvent être consultés
- Les e-mails de notification sont utilisés pour suivre les diverses étapes d'une commande
- Les commerçants peuvent visualiser les nouvelles commandes par plusieurs méthodes (icône chariot, événements en attente, menu commandes, alertes e-mail)
- Configurer les notifications via le module alerte e-mail de PrestaShop
Les notions de statut de commande et édition de factures sont également abordées pour garantir une gestion sans faille de vos transactions.
Objectifs de cette leçon
L'objectif principal de cette vidéo est d'aider les commerçants à traiter efficacement les commandes reçues sur leur boutique PrestaShop, en utilisant toutes les fonctionnalités disponibles pour optimiser ce processus.
Prérequis pour cette leçon
Pour suivre cette vidéo, il est recommandé d'avoir une connaissance de base de PrestaShop et de son interface d'administration.
Métiers concernés
Cette vidéo est particulièrement utile pour les gestionnaires de boutiques en ligne, les responsables de la logistique, et les agents du service client travaillant dans le secteur du commerce électronique.
Alternatives et ressources
En alternative à PrestaShop, vous pouvez explorer d'autres solutions e-commerce comme Shopify, WooCommerce ou Magento, qui offrent également des fonctionnalités robustes pour la gestion des commandes.
Questions & Réponses
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