Introduction de la formation Prestashop
Chiffres clé en ecommerce
L’interface
Gestion des clients
Gestion des ventes
Gérer le SAV
Animation commerciale
Les statistiques
Pour aller plus loin
Détails de la leçon
Description de la leçon
Comme nous l'avons vu dans la leçon, il est essentiel de suivre et d'optimiser votre performance pour réussir dans le e-commerce. PrestaShop offre une variété de données statistiques dès le tableau de bord de votre back-office. Ces statistiques incluent le total des ventes, les commandes, le panier moyen, les visites, les transformations et les bénéfices. Vous pouvez également analyser le nombre de visiteurs en ligne, les paniers actifs et les commandes récentes. Le menu statistiques de PrestaShop est très riche et permet des analyses détaillées.
Lorsque vous accédez au tableau de bord des statistiques, il présente un récapitulatif des statistiques les plus fréquemment utilisées. Vous pouvez analyser ces résultats selon différentes périodes et comparer vos performances avec les périodes précédentes. Parmi les données importantes se trouvent le nombre de visites, le nombre de commandes et le chiffre d'affaires total.
Les outils d'analytics, notamment Google Analytics, peuvent être couplés aux statistiques de PrestaShop pour une analyse encore plus détaillée. Ils permettent, par exemple, de comprendre à quelle étape du processus d'achat certains clients abandonnent leurs paniers. Vous pouvez également analyser la répartition des paiements par langue et par zone.
Les statistiques comprennent également des informations sur les commandes et les chiffres d'affaires, les comptes clients, les détails des produits, les informations clients et les recherches effectuées sur votre boutique. Vous pouvez exporter toutes ces données au format CSV pour des analyses plus approfondies.
Objectifs de cette leçon
Les objectifs de cette vidéo sont multiples : apprendre à utiliser le tableau de bord des statistiques de PrestaShop, comprendre l'importance de suivre les différentes métriques, et savoir exploiter les données pour améliorer les performances de la boutique.
Prérequis pour cette leçon
Pour suivre cette vidéo, il est recommandé d'avoir des connaissances de base en e-commerce et d'utiliser la plateforme PrestaShop pour gérer une boutique en ligne.
Métiers concernés
Ce contenu est particulièrement pertinent pour les gestionnaires de boutiques en ligne, les analystes de données e-commerce et les responsables marketing digital.
Alternatives et ressources
En plus de PrestaShop, d'autres solutions comme Magento, WooCommerce ou Shopify offrent des fonctionnalités similaires pour le suivi des statistiques et la gestion des performances de votre e-commerce.
Questions & Réponses
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