Introduction de la formation Prestashop
Chiffres clé en ecommerce
L’interface
Gestion des clients
Gestion des ventes
Gérer le SAV
Animation commerciale
Les statistiques
Pour aller plus loin
Détails de la leçon
Description de la leçon
Cette leçon détaillée vous guide à travers les étapes essentielles pour accéder et gérer votre base de données clients dans PrestaShop. En commençant par l'utilisation du menu clients, à la compréhension des statistiques, et aux différentes actions possibles sur les comptes clients. Vous apprendrez également à rechercher des clients avec des filtres variés, à importer et exporter des données, ainsi qu'à ajouter et gérer les adresses client. Enfin, des conseils sur l'opt-in pour l'envoi de newsletters et la gestion de groupes de clients pour des politiques commerciales spécifiques sont abordés en détail.
Objectifs de cette leçon
Les objectifs principaux de cette vidéo sont de vous permettre d'accéder à votre base de données clients, d'effectuer des recherches ciblées, de gérer les comptes clients, et de comprendre l'importance de l'opt-in pour les newsletters.
Prérequis pour cette leçon
Il est recommandé d'avoir des connaissances de base en utilisation de back-office PrestaShop et une compréhension générale de la gestion de bases de données clients.
Métiers concernés
Cette vidéo est particulièrement utile pour les e-commerceurs, les gestionnaires de boutiques en ligne, les responsables marketing, et les développeurs web impliqués dans la gestion d'interfaces client.
Alternatives et ressources
Pour ceux qui n'utilisent pas PrestaShop, des options alternatives incluent Shopify, WooCommerce ou Magento pour la gestion de bases de données clients.
Questions & Réponses
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