Introduction de la formation Prestashop
Chiffres clé en ecommerce
L’interface
Gestion des clients
Gestion des ventes
Gérer le SAV
Animation commerciale
Les statistiques
Pour aller plus loin
Détails de la leçon
Description de la leçon
Dans cette leçon, nous vous guiderons à travers les différentes fonctionnalités de votre back-office e-commerce. Vous découvrirez comment vous connecter de manière sécurisée à votre outil de gestion en ligne, sans besoin d'installer un logiciel spécifique. Nous explorerons ensemble le tableau de bord principal, un outil indispensable pour suivre les indicateurs clés de votre boutique, tels que le nombre de visiteurs, les paniers en cours, les commandes à traiter, et les retours à gérer.
Vous verrez également comment personnaliser votre tableau de bord pour afficher les informations les plus pertinentes pour votre activité. Ensuite, nous nous concentrerons sur la gestion des commandes, des clients et des promotions, en utilisant les outils disponibles dans la colonne de navigation. Cette leçon vise à vous rendre autonome dans la gestion quotidienne de votre e-commerce, afin d'optimiser votre temps et d'améliorer vos performances commerciales.
Objectifs de cette leçon
Comprendre les fonctionnalités principales du back-office e-commerce.
Apprendre à personnaliser le tableau de bord selon vos besoins.
Découvrir comment gérer efficacement les commandes, les clients et les promotions.
Prérequis pour cette leçon
Connaissances de base en navigation internet et des notions élémentaires de gestion e-commerce.
Métiers concernés
Cette formation est particulièrement utile pour les gestionnaires de boutiques en ligne, les web marketeurs, et les responsables de la relation client.
Alternatives et ressources
Si vous ne souhaitez pas utiliser cet outil spécifique, vous pouvez envisager des solutions comme Shopify, Magento ou WooCommerce.
Questions & Réponses
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