Introduction de la formation Prestashop
Chiffres clé en ecommerce
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Gestion des clients
Gestion des ventes
Gérer le SAV
Animation commerciale
Les statistiques
Pour aller plus loin
Détails de la leçon
Description de la leçon
Pour bien maîtriser votre rôle d'e-commerçant, il est essentiel de connaître certains chiffres clés. En 2014, selon la FEVAD, l'e-commerce a généré plus de 51 milliards d'euros en France, représentant une augmentation de plus de 13% par rapport à l'année précédente. Dans un marché qui peut paraître immense, quelle est votre place, et que pouvez-vous espérer en termes de chiffre d'affaires, ventes mensuelles ou comportement d'achat ? Nous explorerons ces aspects dans ce chapitre, afin de mieux vous préparer à naviguer dans le monde de l'e-commerce.
Objectifs de cette leçon
Les objectifs de cette vidéo sont d'aider les e-commerçants à :
- Comprendre les chiffres clés de l'e-commerce en France.
- Identifier leur position sur le marché.
- Prévoir leur chiffre d'affaires et les comportements d'achat de leurs clients.
Prérequis pour cette leçon
Pour suivre cette vidéo, il est recommandé d'avoir :
- Des connaissances de base en e-commerce.
- Une idée des métriques de vente et de performance en ligne.
Métiers concernés
Ce sujet est particulièrement pertinent pour :
- Les e-commerçants.
- Les responsables marketing.
- Les analystes de données de vente.
Alternatives et ressources
Parmi les alternatives, on peut considérer :
- L'utilisation d'outils d'analytique avancée.
- La consultation de rapports d'autres fédérations de vente à distance.
Questions & Réponses
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