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Gestion et Traitement des Commandes sur PrestaShop

Notifications de commande côté internaute et côté e-commerçant
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Apprendre PrestaShop - Animez votre boutique e-commerce
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Suivi et Détail des Commandes

Objectifs

L'objectif principal de cette vidéo est d'aider les commerçants à traiter efficacement les commandes reçues sur leur boutique PrestaShop, en utilisant toutes les fonctionnalités disponibles pour optimiser ce processus.

Résumé

Apprenez à gérer les commandes de votre boutique en ligne avec PrestaShop, depuis leur réception jusqu'à leur traitement final.

Description

Cette leçon vous guide à travers le processus détaillé de traitement des commandes dans votre boutique en ligne sous PrestaShop. Vous découvrirez comment :

  • Un internaute place une commande
  • L'historique et le détail des commandes client peuvent être consultés
  • Les e-mails de notification sont utilisés pour suivre les diverses étapes d'une commande
  • Les commerçants peuvent visualiser les nouvelles commandes par plusieurs méthodes (icône chariot, événements en attente, menu commandes, alertes e-mail)
  • Configurer les notifications via le module alerte e-mail de PrestaShop

Les notions de statut de commande et édition de factures sont également abordées pour garantir une gestion sans faille de vos transactions.

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Questions fréquentes

Comment un client peut-il consulter l'historique de ses commandes sur PrestaShop?
Un client peut consulter l'historique de ses commandes en se connectant à son compte client, où il trouvera une option pour l'historique et les détails des commandes.
Quelles sont les différentes manières pour un commerçant de visualiser les nouvelles commandes sur PrestaShop?
Un commerçant peut visualiser les nouvelles commandes à travers l'icône chariot, les événements en attente, le menu des commandes, et les alertes e-mail paramétrées.
Pourquoi est-il important de configurer les notifications par e-mail pour les commandes sur PrestaShop?
Configurer les notifications par e-mail est crucial pour assurer que les commerçants soient informés en temps réel de nouvelles commandes et autres événements importants, facilitant ainsi une gestion réactive et efficace des commandes.

Programme détaillé

1 commentaire
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alexandre.f.promail
Il y a 2 ans
Excellente formation pour prendre en main les bases.