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Pratique des Trois Positions pour la Résolution des Conflits

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Chapitre 4 Leçon 11
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This is a practical exercise to help you better understand perspectives and manage conflicts better using the technique of the three chairs.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Dans cette leçon, vous allez apprendre à travers un exercice pratique comment adopter et comprendre trois positions différentes pour améliorer la gestion des conflits et les relations interpersonnelles. Vous commencerez par vous asseoir dans votre propre position et examiner vos ressentis et perceptions. Ensuite, vous adopterez la perspective de votre interlocuteur, en observant ses sentiments et sa manière de voir la situation. Enfin, vous prendrez une position neutre pour analyser objectivement la situation entre vous et votre interlocuteur. Cet exercice vise à vous aider à identifier les croyances sous-jacentes, les filtres personnels et les intentions positives de chaque partie dans une situation de conflit. Apprenez à changer d'état mental entre chaque position pour permettre une réflexion claire et approfondie.

Objectifs de cette leçon

Les objectifs de cette vidéo sont de :

  • Comprendre les différentes perspectives dans une situation de conflit.
  • Identifier les croyances et filtres personnels.
  • Adopter une position neutre pour une analyse objective.
  • Prendre conscience des intentions positives de chaque partie.
  • Développer des comportements nouveaux pour mieux gérer les conflits.

Prérequis pour cette leçon

Il n'y a pas de prérequis spécifiques pour suivre cette vidéo, mais une ouverture d'esprit et une disposition à introspecter sont recommandées.

Métiers concernés

Ce sujet est particulièrement utile pour les professionnels travaillant dans les domaines suivants :

  • Ressources humaines
  • Management
  • Médiation
  • Psychologie
  • Coaching
  • Éducation

Alternatives et ressources

Comme alternatives à cet exercice pratique, vous pouvez utiliser des techniques de médiation, des discussions dirigées ou des méthodes de négociation raisonnée pour gérer les conflits.

Questions & Réponses

Le but principal est de comprendre les différentes perspectives dans une situation de conflit pour mieux gérer et résoudre les tensions.
On peut changer d'état mental en faisant une activité simple et distractive comme regarder par la fenêtre ou réciter une information personnelle à l'envers.
Identifier les intentions positives permet de comprendre les motivations sous-jacentes des actions de chaque partie, ce qui peut aider à trouver des solutions constructives et harmonieuses.