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formation management: Le défi des entreprises

  • Vidéo 12 sur 32
  • 2h03 de formation
  • 32 leçons

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Le défi des entreprises
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Sommaire de la formation

Détails de la formation

Dans cette formation management, nous découvrons que le défi des entreprises peut être schématiser par une pyramide. En son centre se trouve le client qui cherche le meilleur service, les prix les plus bas et le meilleur service. Ces choix ont un impact direct sur la direction de l'entreprise. Son but est d'avoir de l'efficacité opérationnelle c'est à dire faire des choses biens une fois avec un bon résultat.
Cette stratégie de la direction impact le personnel à qui il est demandé de la performance, de la compétence, de la motivation, des aptitudes et une bonne attitude, des éléments que les managers ont a développer et à mettre à jour.
Le manager pour remplir ce rôle de pivot a besoin d'un cadre de gestion. La première responsabilité du manager est de connaitre ce cadre pour l'appliquer et de comprendre la stratégie de l'entreprise et les besoins du clients.