Maximisez la Performance en Gestion de Proximité
Objectifs
Les objectifs de cette vidéo sont de :
- Comprendre et appliquer le concept de temps-terrain pour améliorer la performance des équipes.
- Distinguer entre l'autonomie et la responsabilité des employés.
- Apprendre à gérer les changements continus au sein de l'entreprise.
Résumé
Découvrez les éléments clés pour transformer vos employés en ressources responsables et non seulement autonomes, afin d'atteindre des hauts standards de performance et d'efficacité.
Description
Cette vidéo explore la troisième école de pensée en gestion, le temps-terrain du manager. En tant que manager, il est crucial de comprendre la différence entre autonomie et responsabilité parmi vos employés. Seulement 20% des employés peuvent être considérés comme autonomes, mais la responsabilité est l'objectif principal.
Le manager doit se concentrer sur les standards de productivité (P), qualité (Q), relations/comportement (R), et sécurité/santé (S). Pour un groupe de 15 à 20 employés, il est recommandé que le manager consacre 70 à 75% de son temps sur le terrain.
Le rôle du manager de proximité est d'être à l'écoute, d'apporter un support, et de préparer les employés aux changements continus dans un contexte de mondialisation et d'amélioration continue. Établir une véritable relation de confiance avec chaque employé et résoudre les problèmes à la source en utilisant des méthodes comme les cinq pourquoi est essentiel pour éviter la répétion des erreurs.
Adopter ces pratiques permet de repositionner efficacement votre rôle et d’atteindre des niveaux de performance optimaux, en vue de garantir la durabilité et la compétitivité de votre entreprise dans le contexte global actuel.