Intervention à Trois Niveaux Clés
Objectifs
Les objectifs de cette vidéo sont de comprendre l'importance de clarifier les missions, les responsabilités et les rôles au sein de l'entreprise, et d'appliquer ces principes pour éviter les erreurs et améliorer la performance globale.
Résumé
Découvrez les trois niveaux d'intervention pour améliorer votre structure organisationnelle et éviter la fable de la responsabilité.
Description
Dans cette leçon, nous explorerons comment clarifier la mission, la vision et les valeurs de votre entreprise à travers un exemple concret tiré de Disney. Vous apprendrez l'importance de définir clairement les attentes et les responsabilités au sein de votre organisation pour éviter les erreurs et les oublis. Nous aborderons trois niveaux d'intervention :
- Clarification de la mission, vision, et valeurs : Comment ces éléments influencent l'attitude et le comportement du personnel.
- Définition des responsabilités hiérarchiques : Comprendre de qui on relève et ce que l'on attend de nous.
- Répartition des rôles : Assignation claire des tâches pour maintenir une performance élevée.
Grâce à une réflexion personnelle, vous apprendrez également à éviter les confusions dans la répartition des tâches au quotidien.