Intégration des Nouvelles Exigences de la Norme 2015

Explorez les nouvelles exigences majeures de la norme 2015 et les points de vigilance avec des conseils pratiques pour une intégration réussie.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Cette leçon aborde en profondeur les changements majeurs introduits dans la version 2015 de la norme, comparativement aux versions antérieures. Nous détaillons quatre exigences nouvelles et majeures qui méritent une attention particulière, ainsi que onze points de vigilance avec des changements plus subtils.

La première exigence, spécifiée au chapitre 4.1, concerne l'importance de déterminer les enjeux externes et internes pertinents par rapport à la finalité et à l'orientation stratégique de l'organisme. L'accent est mis sur la cohérence entre la politique qualité et la stratégie globale de l'entreprise, impliquant une intégration et une implication accrues de la direction.

En conclusion, cette formation vise à fournir des exemples concrets et des conseils pratiques pour que les entreprises, grandes ou petites, puissent adopter efficacement les nouvelles exigences et optimiser leur système de management de la qualité dans un contexte de stratégie d'entreprise.

Objectifs de cette leçon

Ce module vise à :


1. Détailler les nouvelles exigences de la norme 2015


2. Expliquer les changements par rapport à la version précédente


3. Fournir des conseils pour une intégration réussie dans le système de management de la qualité

Prérequis pour cette leçon

Avoir une connaissance de base des normes ISO et des systèmes de management qualité est recommandé pour suivre cette vidéo.

Métiers concernés

Les concepts abordés sont particulièrement utiles pour les métiers suivants :


1. Responsables Qualité


2. Directeurs de projets


3. Cadres en gestion stratégique

Alternatives et ressources

Pour les organisations ne souhaitant pas suivre la norme ISO 9001:2015, il existe d'autres normes de management de la qualité comme Six Sigma ou Lean Management.

Questions & Réponses

La première exigence nouvelle mentionnée est la nécessité pour l'organisme de déterminer les enjeux externes et internes pertinents par rapport à sa finalité et son orientation stratégique.
La principale nouveauté est que la direction doit formaliser et publier une stratégie d'entreprise, et s'assurer qu'elle est cohérente avec la politique qualité.
Parce qu'elle permet de construire un système de management cohérent et intégré qui répond aux objectifs globaux de l'entreprise, fournissant ainsi une orientation plus stratégique à l'ensemble des processus.