Détails de la leçon
Description de la leçon
Dans cette vidéo, nous explorons la période de transition de trois ans après la publication de la version 2015 de l'ISO 9001, qui est essentielle pour toutes les entreprises et organismes souhaitant conserver leur certification. Vous découvrirez les détails précis de cette transition, notamment l'importance de la revue de direction et de la planification de la qualité. Nous mettrons en avant les méthodes de gestion de risque et comment elles peuvent être intégrées dans votre structure.
Nous examinerons également les nouveautés du référentiel 2015, comme la notion d'informations documentées, remplaçant les anciennes procédures et manuels de qualité. De plus, la vidéo abordera l'importance de bien gérer les connaissances au sein de l'entreprise pour répondre aux nouvelles exigences, y compris la veille technologique et concurrentielle.
Enfin, vous apprendrez comment identifier les parties prenantes et leurs attentes ainsi que les méthodes pour évaluer et pondérer les risques afin d'être en conformité avec les exigences de la norme tout en optimisant les performances de votre système de management.
Objectifs de cette leçon
Les objectifs de cette vidéo sont de:
- Comprendre la période de transition et les exigences de la version 2015 de l'ISO 9001
- Identifier les nouvelles approches documentaires et méthodologiques
- Familiariser avec les méthodes de gestion des risques et des connaissances
- Évaluer et répondre aux attentes des parties prenantes
Prérequis pour cette leçon
Pour suivre cette vidéo, il est recommandé d'avoir une connaissance de base des systèmes de management de la qualité, notamment des versions antérieures de l'ISO 9001, et une compréhension générale des standards ISO.
Métiers concernés
Les métiers concernés par ce sujet incluent les responsables qualité, auditeurs internes et externes, consultants en management, directeurs des opérations, et gestionnaires de projets ISO.
Alternatives et ressources
Les alternatives peuvent inclure d'autres référentiels de qualité tels que ISO 14001 (management environnemental) et ISO 45001 (management de la santé et de la sécurité au travail), qui peuvent aussi intégrer des systèmes de gestion des risques et des connaissances.