Comment gérer sa transition ISO 9001:2015
Détails de la leçon
Description de la leçon
Ce chapitre traite de la gestion des risques et des opportunités et des nouvelles exigences à mettre en œuvre pour faire face à ces défis. Contrairement aux anciennes versions qui parlaient d'actions préventives, nous y trouvons une démarche planifiée et systématique pour identifier les risques. La norme exige de déterminer les risques et opportunités, de planifier les actions et d'évaluer leur efficacité. Les méthodes comme la 5M et l'AMDEC sont discutées de manière approfondie. La méthode 5M hiérarchise les éléments pour analyser les risques et, lorsqu’elle est couplée à un diagramme d'Ishikawa, elle permet une identification exhaustive des risques.
L'AMDEC est présentée comme une méthode systématique pour l'analyse des modes de défaillance et de leur criticité, particulièrement efficace dans les processus industriels. L'identification des risques doit être suivie d'une pondération et d'une classification selon leur gravité, fréquence et capacité à les détecter. Un système de notation de 1 à 5 permet d'obtenir un indice de criticité pour prioriser les actions de gestion des risques.
Objectifs de cette leçon
Les objectifs de cette vidéo sont de fournir des outils pour identifier et évaluer les risques et opportunités, et de planifier des actions efficaces pour les gérer.
Prérequis pour cette leçon
Connaissances de base en gestion de la qualité et familiarité avec des méthodes d'analyse comme le diagramme d'Ishikawa.
Métiers concernés
Les métiers concernés incluent les gestionnaires de risques, les ingénieurs qualité, les responsables de production et les analystes de processus.
Alternatives et ressources
Outre la méthode 5M et l'AMDEC, des alternatives comme l'analyse SWOT et la méthode des arbres des causes peuvent également être utilisées pour identifier et gérer les risques.
Questions & Réponses
Je m'abonne