Identification et Planification des Actions
Objectifs
Les objectifs de cette vidéo sont de fournir des outils pour identifier et évaluer les risques et opportunités, et de planifier des actions efficaces pour les gérer.
Résumé
Apprenez à identifier et évaluer les risques et opportunités en utilisant des méthodes éprouvées telles que le 5M et l'AMDEC.
Description
Ce chapitre traite de la gestion des risques et des opportunités et des nouvelles exigences à mettre en œuvre pour faire face à ces défis. Contrairement aux anciennes versions qui parlaient d'actions préventives, nous y trouvons une démarche planifiée et systématique pour identifier les risques. La norme exige de déterminer les risques et opportunités, de planifier les actions et d'évaluer leur efficacité. Les méthodes comme la 5M et l'AMDEC sont discutées de manière approfondie. La méthode 5M hiérarchise les éléments pour analyser les risques et, lorsqu’elle est couplée à un diagramme d'Ishikawa, elle permet une identification exhaustive des risques.
L'AMDEC est présentée comme une méthode systématique pour l'analyse des modes de défaillance et de leur criticité, particulièrement efficace dans les processus industriels. L'identification des risques doit être suivie d'une pondération et d'une classification selon leur gravité, fréquence et capacité à les détecter. Un système de notation de 1 à 5 permet d'obtenir un indice de criticité pour prioriser les actions de gestion des risques.
Questions - réponses
Programme détaillé
Module 1 - Comment gérer sa transition ISO 9001:2015
