CATALOGUE Efficacité professionnelle Formation Gestion d'entreprise Comment gérer sa transition ISO 9001:2015 Gestion des Informations Documentées dans le Système de Management de la Qualité

Gestion des Informations Documentées dans le Système de Management de la Qualité

Les informations documentées
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Comment gérer sa transition ISO 9001:2015
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Évolutions et Bonnes Pratiques selon la Norme ISO 9001:2015

Objectifs

Les objectifs de cette vidéo sont de :
- Comprendre les changements apportés par la norme ISO 9001:2015.
- Identifier l'importance de l'information documentée.
- Apprendre à impliquer les utilisateurs dans la création des documents qualité.
- Reconnaître l'importance des anciennes procédures dans l'amélioration continue.

Résumé

Cette vidéo présente les changements majeurs de la norme ISO 9001:2015, focalisés sur la gestion de l'information documentée plutôt que sur l'ancienne approche axée sur les procédures rigides.

Description

Dans cette leçon, nous explorons les changements majeurs apportés par la norme ISO 9001:2015 concernant la gestion des informations documentées. La notion de procédure rigide et de manuel de qualité disparaît au profit d'une gestion plus flexible et personnalisée des documents essentiels pour le système de management de la qualité.

Ce module souligne l'importance du bon sens dans la gestion documentaire, en insistant sur la pertinence d'adapter les documents existants aux besoins réels de l'organisation. Les utilisateurs doivent être intégrés dans la création et la révision de ces documents pour garantir leur applicabilité et leur efficacité.

Nous abordons également les anciennes procédures obligatoires comme la gestion des documents et des enregistrements, le traitement des non-conformités, les audits internes, et les actions correctives, en soulignant leur rôle indispensable dans l'amélioration continue du système de management de la qualité.

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Questions - réponses

Pourquoi la nouvelle norme ISO 9001:2015 ne parle-t-elle plus de procédures obligatoires ?
La nouvelle norme ISO 9001:2015 privilégie une approche plus flexible en se concentrant sur l'information documentée nécessaire pour l'efficacité du système de management, plutôt que sur des procédures rigides, afin de mieux s'adapter aux besoins spécifiques de chaque organisation.
Quelles étaient les six procédures obligatoires dans l'ancienne norme ISO 9001 ?
Les six procédures obligatoires incluaient la gestion des documents, la gestion des enregistrements, le traitement des non-conformités, les audits internes, les actions correctives, et les actions préventives.
Quel est l'avantage de donner le pouvoir aux utilisateurs dans la création des documents ?
Donner le pouvoir aux utilisateurs permet de garantir la pertinence, la compréhension, et l'application effective des documents, en impliquant ceux qui les utilisent et en facilitant l'adhésion à ces documents.