Comment gérer sa transition ISO 9001:2015
Détails de la leçon
Description de la leçon
Le chapitre 7.1.6 de la norme ISO 9001 version 2015 introduit la gestion des connaissances comme un nouvel aspect majeur. Antérieurement abordée sous l’angle de la gestion des compétences, cette inclusion officielle donne une place primordiale à l’identification des connaissances nécessaires et à leur gestion. Il est recommandé d'identifier les connaissances et les compétences essentielles et de mettre en œuvre des processus de veille pertinents. Néanmoins, la norme ne requiert pas obligatoirement un processus complet de gestion des connaissances formalisé.
Pour les organismes n’ayant pas encore intégré de tels processus, il s’agira d'adopter une approche réfléchie et adaptée à leurs besoins spécifiques. Aucune formalisation stricte n'est imposée, mais une maîtrise adéquate par rapport aux besoins est cruciale pour la transition vers la version 2015 de la norme.
Objectifs de cette leçon
Les objectifs de cette vidéo sont de :
- Comprendre l'importance de la gestion des connaissances selon la norme ISO 9001:2015.
- Identifier les connaissances nécessaires à l'organisme.
- Mettre en œuvre des processus pour la gestion efficace de ces connaissances.
Prérequis pour cette leçon
Pour suivre cette vidéo, il est recommandé d'avoir :
- Des connaissances de base sur la norme ISO 9001.
- Une compréhension générale des concepts de gestion des compétences et des connaissances.
Métiers concernés
Les métiers et usages professionnels liés à ce sujet incluent :
- Responsable qualité.
- Gestionnaire de connaissances.
- Consultant en gestion des systèmes de qualité.
Alternatives et ressources
Les alternatives à la gestion formalisée des connaissances incluent :
- L'utilisation de bases de données centralisées.
- Des systèmes de gestion de contenu.
- La formation continue et le mentorat.
Questions & Réponses
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