CATALOGUE Bureautique Formation Outlook Apprendre Outlook 2019 Guide Complet pour Répondre à un E-mail

Guide Complet pour Répondre à un E-mail

Répondre à un message

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2h 28min

84 leçons

5,0

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Cette leçon fait partie de la formation

Apprendre Outlook 2019

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DescriptionProgrammeAvis

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Étapes pour Répondre à un E-mail

Objectifs

Les objectifs de cette vidéo sont de :

Montrer comment répondre à un e-mail de manière efficace.
Expliquer les différences entre Répondre et Répondre à tous.
Encourager l'utilisation des options avancées de la messagerie pour une gestion optimale.

Résumé

Découvrez comment répondre à un e-mail avec des instructions détaillées pour des réponses ciblées ou groupées.

Description

Répondre à un e-mail peut sembler une tâche simple, mais il est crucial de le faire de manière efficace et professionnelle. Cette leçon vous guide à travers les étapes essentielles pour répondre à un e-mail, que ce soit à un seul destinataire ou à plusieurs personnes ayant reçu le message original.

Pour répondre à un e-mail individuel, cliquez sur l'en-tête du message dans le volet des en-têtes, puis sélectionnez l'icône Répondre située au-dessus du volet de lecture ou dans l'onglet Accueil du ruban. Une nouvelle fenêtre de composition s'ouvrira, affichant le message original, avec le nom du destinataire et l'objet déjà remplis. Rédigez votre réponse dans le corps du message et cliquez sur Envoyer.

Si le message initial a été envoyé à plusieurs personnes, utilisez l'icône Répondre à tous pour inclure tous les destinataires dans votre réponse. Tous les destinataires originaux apparaîtront dans les champs A, CC ou CCI. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les communications de groupe où les informations doivent être partagées avec tout le monde.

Questions fréquentes

Comment répondre à un e-mail envoyé à plusieurs destinataires ?

Pour répondre à un e-mail envoyé à plusieurs destinataires, cliquez sur l'icône 'Répondre à tous' afin que votre réponse soit adressée à tous ceux qui ont reçu le message original.

Quelle est l'utilité de l'option 'Répondre à tous' ?

L'option 'Répondre à tous' permet d'inclure tous les destinataires originaux d'un e-mail dans la réponse, facilitant ainsi les communications de groupe.

Que faire si on veut répondre uniquement à l'expéditeur d'un e-mail de groupe ?

Il suffit de cliquer sur l'icône 'Répondre' afin de répondre uniquement à l'expéditeur du message, sans inclure les autres destinataires.

Programme détaillé

Accueil de la formation

Module 1 - Premiers pas avec Outlook

Lancer Outlook 01:54

Première utilisation du ruban 01:41

Création d'un compte de messagerie 01:44

Utiliser plusieurs comptes e-mail 00:45

La fenêtre Outlook 01:01

La barre d'outils Accès rapide 01:35

Forcer le mode tactile ou classique d’Outlook 01:20

La fonctionnalité Rechercher 01:56

Recherches dans Bing sans quitter Outlook 01:37

Traduction dans Outlook 02:41

Module 2 - Le module courrier

Le volet Boîte de réception 03:06

Boîte de réception Prioritaire 01:55

Le dossier Boîte d'envoi 00:55

Afficher plusieurs lignes dans l’en-tête des messages 00:43

Le filtre de courrier indésirable 02:43

Créer un nouveau message 01:55

Envoyer un message à plusieurs destinataires 01:01

Mise en forme d'un message 00:58

Liens hypertextes 01:06

Ajouter des illustrations dans un message 03:08

Insérer une icône dans un message 03:12

Insérer un objet 3D dans un message 03:51

Ajouter une forme dans un message 01:16

Ajouter un diagramme SmartArt dans un message 01:59

Ajouter un graphique dans un message 02:11

Insérer un tableau dans un e-mail 00:57

Insérer un effet typographique dans un message 01:34

Ajouter une capture d'écran dans un message 01:51

Insérer un fichier dans un message 02:04

Redimensionner les images jointes avant de les envoyer 00:59

Module 3 - Plus loin avec le module courrier

Envoyer des fichiers joints stockés sur OneDrive 01:22

Envoyer des fichiers volumineux stockés sur OneDrive 01:56

Signature électronique 02:25

Cartes de visite 01:57

Vérification de l'orthographe et de la grammaire 02:09

Envoyer et recevoir des messages 02:02

Faire suivre des messages 01:05

Organiser les messages reçus 00:44

Répondre à un message 01:07

Suivi de messages 03:28

Imprimer des messages e-mail 01:08

Actions rapides 02:14

Alléger la boîte de réception 01:52

Dossiers favoris 01:13

Recherche dans une boîte de réception 01:54

Dossiers de recherche 02:24

Quels sont les messages les plus lourds 01:13

Création d'un dossier de recherche personnalisé 02:44

Utiliser un papier à lettres 02:50

Correction en un clic des problèmes d’accessibilité 02:05

Écoutez vos courriers 00:57

Les @mentions dans Outlook 2019 00:43

Module 4 - Le module calendrier

Premiers pas 01:25

Plusieurs calendriers en même temps 01:20

Définir un rendez-vous 01:27

Définir une nouvelle réunion 02:29

Définir une nouvelle tâche 03:16

Imprimer un calendrier 01:30

Envoyer son calendrier via e-mail 01:36

Recherche d'informations dans un calendrier 01:08

Prévisions météo 01:09

Module 5 - Le module contacts

Créer une carte de visite 02:14

Premiers pas avec le module Contacts 00:49

Accéder à un contact et le modifier 01:06

Utiliser les contacts 00:38

Créer une liste de contacts 03:14

Publipostage 01:58

Imprimer une liste de contacts 01:16

Faciliter l'accès à vos contacts préférés 01:05

Module 6 - Les autres modules

Affecter une tâche 01:46

Imprimer la liste des tâches 01:28

Le module Notes 01:13

Outlook aujourd'hui 01:33

Gestion des flux RSS dans Outlook 01:46

Module 7 - Personnaliser Outlook

Le thème Office noir 01:08

Définir un format d'e-mail par défaut 02:05

Correction pendant la frappe 01:19

Modifier le fuseau horaire 01:55

Modifier le fuseau horaire pour un rendez-vous ou une réunion 00:57

Recherche instantanée 02:01

Réorganiser automatiquement les messages reçus 02:25

Afficher un message d'alerte 01:17

Répondre automatiquement aux messages reçus en cas d'absence 03:25

Personnaliser le ruban d'Outlook 03:19

1 commentaire

5,0

1 vote

nadia.louvel

Il y a 4 ans

Bonne formation pour acquérir les bases de l utilisation.