Étude de Cas: Communication et Gestion de Responsabilités
Objectifs
Les objectifs de cette vidéo sont :
1. Comprendre les enjeux de la délégation de tâches.
2. Apprendre à maintenir une communication ouverte et efficace.
3. Identifier les meilleures pratiques pour animer des réunions productives.
Résumé
Ce module aborde la gestion des réunions en entreprise en mettant l'accent sur les défis de la communication et le partage de responsabilités entre collègues.
Description
Dans cette leçon, nous explorons une situation fréquente en milieu professionnel : la gestion des réunions et la communication entre collègues. André et Michel discutent des manquements et des défis rencontrés dans l'organisation de réunions mensuelles au sein de leur service. Michel, en tant que responsable, avait confié l'animation de ces réunions à André qui, face à des participants non motivés, a cessé ses efforts sans en informer Michel. Ce cas concret permet d'aborder plusieurs thèmes importants, tels que la transparence dans la communication, la prise d'initiative et la gestion des délégations.
À travers cet échange, vous comprendrez l'importance de la communication transversale et de la responsabilité dans la conduite de projets collectifs. La leçon montre également les conséquences d'une mauvaise gestion de la délégation et l'importance de la cohérence et de la persévérance dans les initiatives professionnelles.
Questions - réponses
Programme détaillé
Module 1 - Les compétences du négociateur
Module 2 - Cas pratique d'une négociation Positive
Module 3 - Cas pratique d'une négociation Negative
Merci!