Étude de Cas : La Réunion de Clarification
Objectifs
Les objectifs de cette vidéo sont de :
- Comprendre les stratégies de contrôle et de laisser venir.
- Apprendre à transformer un conflit potentiel en opportunité de négociation constructive.
- Clarifier les rôles et attentes dans un contexte de management.
Résumé
Apprenez à appliquer des stratégies de contrôle et de négociation dans le management à travers une étude de cas pratique.
Description
Cette leçon explore l'application des stratégies de contrôle et de laisser venir dans le cadre d'une réunion de management. Le cas étudié met en scène Michel et son adjointe André, où l'accent est mis sur les méthodes de négociation pour rétablir une délégation et organiser des réunions efficaces. En sollicitant la collaboration de son équipe et en admettant une précipitation initiale en janvier, Michel vise à clarifier les rôles et les attentes pour le futur. La leçon montre comment transformer un potentiel conflit en une démarche coopérative et constructive.
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