Gestion et Utilisation des Fichiers en Téléprospection B2B
Découvrez l'importance des fichiers d'entreprise et comment les utiliser pour un ciblage précis en téléprospection B2B.
Présentation du cours sur la téléprospection
Rédiger le Guide d’appel
Fixer l’objectif de la prospection téléphonique
Le Fichier de Prospects/Clients
Le Script
L’Exécution
Le Reporting
Annexe : le guide d'appel
Mises en situation
Détails de la leçon
Description de la leçon
Dans ce chapitre, nous explorons en profondeur l'utilisation des fichiers d'entreprise pour la téléprospection en B2B. Avec plus de 6 millions d'entreprises en France, il est essentiel de savoir qui cibler et comment affiner cette sélection.
Nous allons analyser divers critères de filtrage disponibles, tels que les bases de données fournies par des plateformes comme société.com, ou l'utilisation de filtres tels que le code NAF, le chiffre d'affaires, et le nombre d'employés. En maîtrisant ces outils, vous pouvez réduire un vaste fichier de millions à une liste de prospects gérable et pertinente.
Il est crucial de maintenir un équilibre : éviter de cibler trop d'entreprises si vous travaillez seul pour ne pas être submergé, mais aussi ne pas réduire excessivement votre liste de cibles potentielles au point de manquer d'opportunités.
Objectifs de cette leçon
Les objectifs de cette vidéo incluent :
1. Comprendre l'importance du fichier d'entreprise en téléprospection B2B.
2. Apprendre à utiliser des outils de filtrage pour un ciblage précis.
3. Équilibrer parfaitement la taille de la liste de prospects.
Prérequis pour cette leçon
Les prérequis pour cette vidéo incluent :
1. Notions de base en téléprospection.
2. Connaissance générale des entreprises et des classifications NAF.
Métiers concernés
Cette méthode de prospection est principalement utilisée par :
1. Les commerciaux B2B.
2. Les responsables de la relation client.
3. Les analystes de marché.
Alternatives et ressources
Outre les outils comme société.com, d'autres solutions incluent :
1. Les services de bases de données commerciales privées.
2. Les logiciels de CRM avec capacités de filtrage avancées.
Questions & Réponses