CATALOGUE Efficacité professionnelle Formation Commerce Apprendre les techniques de phoning - Les fondamentaux de la téléprospection Perfectionner votre Prospection Téléphonique avec des Stratégies Multicanales

Perfectionner votre Prospection Téléphonique avec des Stratégies Multicanales

Améliorer le Script
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Apprendre les techniques de phoning - Les fondamentaux de la téléprospection
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Optimisation du Script et Approches Multicanales

Objectifs

Les objectifs de cette vidéo sont de :

  • Améliorer les scripts de prospection téléphonique
  • Adopter une stratégie multicanale efficace
  • Identifier et tester de nouvelles approches de communication

Résumé

Apprenez à améliorer votre script de prospection téléphonique et à adopter une stratégie multicanale pour augmenter vos chances de succès en atteignant de nouveaux prospects.

Description

Dans cette leçon, nous allons examiner comment optimiser votre script de prospection et la nécessité d'adopter une stratégie multicanale. Nous discuterons des étapes pour affiner votre script, des méthodes pour tester de nouvelles approches, et des moyens de combiner le phoning avec d'autres actions telles que l'emailing et les campagnes sur les réseaux sociaux. Il est crucial de ne pas tout bouleverser à chaque nouvelle objection mais de prendre en compte les récurrences pour affiner votre discours au fur et à mesure.

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Questions fréquentes

Pourquoi est-il important de ne pas changer systématiquement tout le script en réponse à une seule objection ?
Il est crucial d'identifier les objections récurrentes et de ne pas tout modifier systématiquement pour une seule objection afin de garantir que ce qui fonctionne bien dans le script soit préservé et amélioré avec le temps.
Quels avantages offre une stratégie multicanale en prospection ?
Une stratégie multicanale augmente les chances de toucher les prospects sur différents canaux, ce qui peut améliorer les réponses et optimiser les rendez-vous et les conversions.
Comment tester l'efficacité de nouvelles phrases d'accroche ?
Vous pouvez tester l'efficacité de nouvelles phrases d'accroche en demandant l'avis de personnes extérieures, en essayant différentes formulations et en observant leurs impacts sur les taux de réponse.

Programme détaillé

3 commentaires
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Nassim G.
Il y a 1 an
J'ai hésité entre la note 3 et la note 4 mais il aurait été bien d'avoir comme pour d'autres formations des annexes à télécharger et des mises en situations qui montrent ce qu'il serait bien de mettre en place. Mais sinon j'ai appris pas mal de choses
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Katia D.
Il y a 2 ans
Initiation au phoning intéressante, il manque des cas concrets positifs
Je n'ai pas trouvé le guide d'appel à télécharger
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Rodrigue R.
Il y a 3 ans
Des exemples de cas d’erreurs à ne pas commettre, mais finalement peu ou pas d’exemples de mises en situations positives.