Formation incluse dans l'abonnement Elephorm
Exemple Pratique et Analyse
Objectifs
L'objectif de cette vidéo est de démontrer les conséquences négatives du mensonge dans les relations commerciales et de promouvoir des techniques de vente éthiques et transparentes.
Résumé
Découvrez dans cette vidéo pourquoi mentir n'est pas une bonne technique en relation commerciale, et comment des méthodes plus éthiques peuvent vous aider à réussir.
Description
Cette leçon aborde l'importance de l'honnêteté dans les relations commerciales. À travers une scénette où un conseiller mente sur l'identité de son interlocuteur, nous comprenons les limites et les conséquences négatives de telles pratiques. La leçon met en évidence que commencer une relation commerciale basée sur un mensonge peut rapidement se retourner contre vous. Des alternatives telles que l'enjolivement de la vérité ou le mensonge par omission sont brièvement mentionnées, mais il est souligné que même ces méthodes doivent être utilisées avec parcimonie. Enfin, la vidéo conseille de favoriser l'intégrité et la transparence comme fondements de toute relation professionnelle solide.
Questions fréquentes
Programme détaillé
Module 1 - Présentation du cours sur la téléprospection
Module 2 - Rédiger le Guide d’appel
Module 3 - Fixer l’objectif de la prospection téléphonique
Module 4 - Le Fichier de Prospects/Clients
Module 5 - Le Script
Module 6 - L’Exécution
Module 7 - Le Reporting
Module 8 - Annexe : le guide d'appel
Module 9 - Mises en situation
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