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Comment organiser votre script de vente avec la règle 10-20-30

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Chapitre 5 Leçon 2
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Découvrez une méthode simple et efficace pour structurer votre script de vente avec la règle 10-20-30 pour mieux capter l'attention de vos prospects et répondre à leurs objections.

Détails de la leçon

Description de la leçon

La vidéo propose une méthode claire pour organiser un script de vente en suivant la règle 10-20-30. Cette règle se décompose comme suit :

10 secondes pour l'introduction : Débutez par une phrase d'accroche percutante en moins de dix secondes, incluant un bonjour formel.

20 secondes d'argumentaire : Présentez le produit ou service, ou invitez à un événement en détaillant pourquoi il est incontournable. Utilisez ce moment pour engager l'intérêt du prospect.

30 secondes pour les objections : Consacrez cette partie à l'écoute active des objections. Considérez chaque objection comme un signe d'intérêt et une opportunité de répondre de manière positive et bien structurée.

Préparez-vous en amont avec des argumentaires de réponse aux objections probables. Soyez disposé à écourter la conversation si vous identifiez que l’interlocuteur est de mauvaise foi ou s'il s'agit d'un concurrent essayant de vous faire perdre du temps.

Objectifs de cette leçon

Les objectifs de cette vidéo sont d'apprendre à :

1. Structurer un script de vente efficace en un temps limité.

2. Capturer l'attention des prospects dès l'introduction.

3. Répondre de manière anticipée et positive aux objections.

4. Gagner en efficacité et ne pas perdre de temps avec les interlocuteurs non intéressés.

Prérequis pour cette leçon

Aucun prérequis spécifique n'est nécessaire, mais une connaissance de base des techniques de vente et de persuasion est un plus.

Métiers concernés

Cette méthode est applicable aux métiers de commercial, consultant en vente, représentant des ventes, et plus largement à tous les professionnels impliqués dans les processus de négociation et de persuasion.

Alternatives et ressources

Le recours à des techniques comme le SPIN Selling, ou l'utilisation de scripts plus rigides pour ceux qui préfèrent une approche différente.

Questions & Réponses

La règle 10-20-30 est une méthode pour structurer un script de vente en trois parties : 10 secondes d'introduction, 20 secondes d'argumentaire, et 30 secondes pour écouter et répondre aux objections.
Les objections indiquent que l'interlocuteur est intéressé par votre proposition. Elles offrent l'opportunité de clarifier, de répondre positivement et de renforcer votre argumentaire.
Pour répondre efficacement à une objection, il est crucial de la reformuler pour montrer que vous avez bien compris, puis de répondre de manière positive et argumentée, en s'appuyant sur des préparations anticipées.