Évaluation dans la Conception Centrée Utilisateur

Résumé sur l'étape finale de la conception centrée utilisateur : l'évaluation des interfaces pour identifier et corriger les erreurs avant le développement.

Détails de la leçon

Description de la leçon

L'évaluation dans la conception centrée utilisateur vise à valider la conception, identifier les erreurs et révéler des pistes d'amélioration. Cette étape est cruciale parce qu'elle permet de dévoiler des problèmes potentiels tôt dans le processus de développement, réduisant ainsi les coûts de correction. L'évaluation sert également à convaincre les parties prenantes de la nécessité de corrections basées sur des données tangibles. Elle contribue à choisir entre différentes options de conception en testant la performance relative de chaque version.

Il existe divers méthodes d'évaluation, allant des focus groups (évaluations de groupe) à des tests individuels orientés manipulation. La nature de l'évaluation dépend du niveau de finalisation du produit, qu'il s'agisse d'un prototype papier, d'un design graphique ou d'un prototype interactif. Les technologies comme la capture d'écran, l'enregistrement vidéo, l'eye tracking et les mesures électrodermales peuvent être utilisées pour enrichir l'analyse.

Enfin, l'évaluation peut être libre ou structurée en scénarios. Dans un contexte centré utilisateur, l'inclusion des utilisateurs permet de découvrir l'inattendu, de trouver des solutions émergentes et d'améliorer continuellement le produit.

Objectifs de cette leçon

Les objectifs de cette vidéo sont de :

  • Expliquer l'importance de l'évaluation dans la conception centrée utilisateur.
  • Décrire les différentes méthodes d'évaluation.
  • Illustrer comment intégrer les utilisateurs dans le processus de conception.

Prérequis pour cette leçon

Les prérequis pour suivre cette vidéo incluent une connaissance de base en conception UX/UI et une compréhension générale des processus de développement logiciel.

Métiers concernés

Les usages professionnels et métiers liés à ce sujet incluent :

  • Designer UX/UI
  • Développeur Front-end
  • Chef de projet digital

Alternatives et ressources

Parmi les logiciels ou solutions alternatives pour l'évaluation, nous trouvons :

  • Hotjar pour la heatmap et l'enregistrement de sessions.
  • Lookback.io pour les tests utilisateurs à distance.
  • UserTesting pour des retours rapides et des vidéos de test utilisateur.

Questions & Réponses

L'évaluation est cruciale car elle permet d'identifier et de corriger des erreurs de conception avant le développement, économisant ainsi du temps et des coûts, et améliorant l'expérience utilisateur.
Les méthodes d'évaluation mentionnées incluent les évaluations individuelles et de groupe, l'utilisation de prototypes papier, de designs graphiques, et de prototypes interactifs, ainsi que diverses technologies comme la capture d'écran et l'eye tracking.
Inclure les utilisateurs permet de découvrir des problèmes inattendus, de récolter des retours précieux et de valider les hypothèses de conception dans des scénarios réels d'utilisation.