Analyse des actions utilisateurs et détection des erreurs IHM

Résumé court de la leçon sur l'enregistrement des actions IHM et la détection des erreurs.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Cette leçon présente les étapes essentielles pour élaborer un protocole de manipulation et enregistrer les actions des utilisateurs lors d'un test. Elle détaille comment enregistrer les actions IHM telles que les clics souris, la navigation, et les données saisies. De plus, elle aborde l'importance de la pose de marqueur pour ajouter automatiquement des commentaires horodatés. Un exemple de simulation est fourni, incluant des consignes pour l'utilisateur et les réponses attendues. Les objectifs principaux sont de vérifier la compréhension des fonctionnalités de l'application par l'utilisateur et de s'assurer que l'interface est utilisable pour atteindre les objectifs fixés.

Objectifs de cette leçon

Objectifs de cette vidéo incluent la compréhension des méthodes d'enregistrement des actions des utilisateurs, la détection des erreurs, et l'évaluation de l'utilisabilité des interfaces.

Prérequis pour cette leçon

Prérequis pour suivre cette vidéo : connaissances de base en interfaces homme-machine et une compréhension générale des tests utilisateurs.

Métiers concernés

Usages professionnels ou métiers pour ce sujet incluent les UX designers, les ingénieurs QA, et les développeurs d'applications.

Alternatives et ressources

Logiciels ou solutions alternatives incluent l'utilisation de outils de capture d'écran comme OBS Studio, ou des logiciels d'analyse UX comme Hotjar.

Questions & Réponses

L'enregistrement des actions IHM permet une analyse détaillée a posteriori, facilitant la détection des erreurs et l'évaluation de l'utilisabilité de l'interface.
La pose de marqueur permet d'ajouter des commentaires horodatés en temps réel, identifiant rapidement des points d'intérêt ou des erreurs pour une analyse future plus efficace.
L'utilisateur est censé utiliser l'application sur le téléphone en suivant une série d'actions élémentaires comme aller sur la page d'accueil, cliquer sur ‘contacter un agent’, puis ‘demander de l'assistance’ et valider l'action.