Définir des Objectifs Efficaces
Objectifs
Les objectifs de cette vidéo sont de :
- Comprendre la différence entre objectifs quantitatifs et qualitatifs;
- Savoir fixer des objectifs mesurables et observables;
- Éviter les formulations qui remettent en cause la personnalité des collaborateurs;
- Utiliser des indicateurs et fractionner les étapes pour une meilleure gestion des efforts.
Résumé
Apprenez à fixer des objectifs mesurables et obsérvables pour améliorer la performance et les compétences dans votre équipe.
Description
Cette leçon vous guide dans la fixation d'objectifs quantitatifs et qualitatifs, en insistant sur l'importance de rendre ces objectifs mesurables et observables. Vous découvrirez comment utiliser des indicateurs précis, tels que des ratios ou le nombre de ventes, et apprendrez à éviter les formulations subjectives qui pourraient remettre en cause la personnalité de vos collaborateurs. En mettant l'accent sur la qualité du livrable, vous serez en mesure de définir des critères clairs de départ et d'arrivée, facilitant ainsi l'évaluation a posteriori. Enfin, nous aborderons des bonnes pratiques pour individualiser les indicateurs et fractionner les étapes pour gérer les efforts requis, tout en évitant les indicateurs flous ou les objectifs collectifs impliquant plusieurs membres de l'équipe.
Questions - réponses
Programme détaillé
Module 1 - Comment et pourquoi se former au management ?
Module 2 - Poser un cadre, faire respecter des règles et des standards
Module 3 - Démontrer son exemplarité
Module 4 - Aligner sa pratique managériale avec la hiérarchie
Module 5 - Faire faire sans se substituer
Module 6 - Faire faire adhérer influencer
Module 7 - Intégrer la vision (le cadre de référence) de l'autre
Module 8 - Pratiquer l'empathie
Module 9 - Dire bonjour et saluer les membres de l'équipe
Module 10 - Obtenir régulièrement
Module 12 - Actualiser les définitions de fonction
Module 13 - Fixer des objectifs SMART
Module 14 - Gérer son temps
Module 15 - Animer des réunions structurées
Module 16 - Mettre en énergie
Module 17 - Développer l'autonomie
Module 18 - Faire rebondir face au stress
Module 19 - Favoriser la mobilité
Module 20 - Évaluer le niveau de compétence
Module 21 - Faire grandir son équipe
Module 22 - Débriefer toute acquisition de compétences
Module 23 - Renseigner un carnet de compagnonnage
Module 24 - Travailler en équipe
Module 25 - Résorber les conflits et gérer les situations conflictuelles
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Un bug à la vidéo du module 15 : "Animer la réunion" ; celle-ci est identique à la précédente : "Préparer la réunion".