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Construire la Confiance : Compétence et Caractère

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Chapitre 6 Leçon 1
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Découvrez comment équilibrer compétence et caractère pour établir des relations de confiance solides dans le cadre professionnel et personnel.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Cette leçon explore la notion de confiance en mettant en évidence l'importance de deux composantes clés : la compétence et le caractère. Dans un premier temps, nous abordons la manière dont la confiance se construit, en partant de la différence entre les relations d'intimité et celles d'extimité. Dans un contexte familial, la confiance est souvent innée, tandis que dans un milieu professionnel, elle doit être gagnée et entretenue.

Ensuite, nous comparons les individus à des icebergs, avec une partie visible (compétence) et une partie immergée (caractère). La leçon détaille comment une personne dotée de compétences techniques exemplaires mais manquant de qualités humaines peut être aussi difficile à côtoyer qu'une personne très bienveillante mais incompétente professionnellement.

Cette analyse conduit à la conclusion que pour établir des relations de confiance productives et agréables, il est essentiel que les deux aspects – compétence et caractère – soient présents et équilibrés chez chaque individu.

Objectifs de cette leçon

Les objectifs de cette vidéo sont de :
- Comprendre les composantes de la confiance
- Apprendre à évaluer la compétence et le caractère chez les autres
- Savoir équilibrer ces deux aspects pour établir des relations de confiance

Prérequis pour cette leçon

Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette vidéo, bien qu'une compréhension des concepts de base en psychologie relationnelle soit un plus.

Métiers concernés

Les métiers concernés par ce sujet incluent les gestionnaires de ressources humaines, les coachs de vie, les managers, les mentors et tous les professionnels impliqués dans des équipes collaboratives.

Alternatives et ressources

Parmi les alternatives pour approfondir ce sujet, on peut considérer la lecture de livres sur le leadership, la participation à des ateliers de développement personnel ou l'utilisation de logiciels de gestion de compétences.

Questions & Réponses

Les deux C nécessaires pour bâtir la confiance sont la compétence et le caractère.
Il est important d'équilibrer compétence et caractère pour assurer des relations de travail harmonieuses et efficaces, où les tâches sont bien réalisées dans une atmosphère de respect et de bienveillance.
La métaphore de l'iceberg aide à comprendre que, comme pour la partie cachée de l'iceberg, les qualités humaines (caractère) sont essentielles mais invisibles, tandis que la compétence est la partie visible. Ces deux aspects doivent être équilibrés pour établir la confiance.