Les différents styles d'autorité
Détails de la leçon
Description de la leçon
La vidéo présente une réunion entre le chef des ventes et son équipe, durant laquelle les vendeurs expriment leurs difficultés à négocier avec les clients en raison de remises limitées à 3%. Ils suggèrent que d'augmenter la remise à 10% permettrait de conclure plus de ventes face à une concurrence agressive. La discussion se concentre sur l'impact que cette augmentation pourrait avoir sur les objectifs financiers de l'entreprise, avec des points de vue divergents sur la faisabilité et le risque de cette approche. Le chef des ventes accepte finalement d'autoriser des remises à 10% au cas par cas, tout en insistant sur le caractère exceptionnel de cette décision. Cette vidéo illustre les défis de la gestion des ventes et de la prise de décision stratégique dans un environnement concurrentiel.
Objectifs de cette leçon
Les objectifs de cette vidéo sont de :
- Comprendre les défis de la négociation commerciale.
- Analyser l'impact des remises sur les ventes et la marge.
- Discuter des stratégies pour répondre à une concurrence agressive.
Prérequis pour cette leçon
Aucun prérequis spécifique n'est nécessaire, mais une connaissance de base en vente et en négociation est recommandée.
Métiers concernés
Ce sujet est pertinent pour les directeurs commerciaux, les managers de vente, et les négociateurs professionnels.
Alternatives et ressources
Des alternatives incluent l'utilisation de programmes de fidélisation ou des stratégies marketing innovantes pour augmenter les ventes sans affecter la marge.
Questions & Réponses
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