Les objectifs de cette vidéo sont de :
Découvrez comment un bon UX Design peut prévenir les erreurs, réduire leurs impacts et transformer les erreurs en opportunités d'apprentissage.
En UX Design, la prévention des erreurs est essentielle. Les humains commettent des erreurs en permanence, c'est une forme naturelle d'apprentissage. Un bon design doit réduire les erreurs, prévenir les conséquences graves et guider l'utilisateur à travers des processus sécurisés et logiques.
À travers des exemples concrets, comme les confirmations de sauvegarde ou les masques de saisie, nous voyons comment il est possible de minimiser les erreurs. De plus, des approches utilisées par des plateformes comme Google et Last.fm montrent comment transformer les fautes en expériences positives, renforçant ainsi la fidélité des utilisateurs.
