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Comment optimiser l’upsell sur Shopify avec des applications spécialisées

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Chapitre 9 Leçon 3
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Cette leçon explique comment utiliser les applications d’upsell sur Shopify pour maximiser les ventes additionnelles, notamment via Search & Discovery, Reconvert et OneClickUpsell. Vous saurez comment intégrer un produit complémentaire lors du processus d’achat et après le paiement.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Dans cette vidéo, vous apprendrez à mettre en place des stratégies d’upsell efficaces sur Shopify afin d’augmenter le panier moyen et de maximiser votre chiffre d’affaires. La leçon commence par la création d’un produit complémentaire (ex : une gourde à ajouter à un sac de sport), que l’on peut afficher sur la boutique ou proposer discrètement lors de l’achat. L’utilisation de l’application Search & Discovery y est détaillée pour recommander des produits pertinents directement sur les fiches produits à partir d’associations automatiques ou manuelles.


La vidéo détaille ensuite différentes situations d’upsell : avant l’achat (affichage de produits complémentaires sur la fiche produit, configuration de boutons d’ajout rapide selon le thème), dans le panier, et surtout après l’achat grâce à des applications comme Reconvert ou OneClickUpsell. Ces outils permettent au client d’ajouter un produit supplémentaire en un clic après avoir effectué son paiement, ce qui augmente significativement le taux de conversion de la vente additionnelle.


Enfin, la leçon présente les étapes de configuration d’une application d’upsell post-achat, avec attribution des offres complémentaires, création des flux d’automatisation et paramétrages adéquats dans Shopify. Ce savoir-faire est essentiel pour tout e-commerçant souhaitant booster ses performances commerciales. Des conseils sont donnés pour choisir les solutions adaptées à son budget et à ses besoins.

Objectifs de cette leçon

À l’issue de cette vidéo, vous serez capable d’intégrer et configurer des applications d’upsell sur Shopify, de recommander les bons produits au bon moment du parcours client et d’augmenter le panier moyen via des solutions innovantes d’après-achat.

Prérequis pour cette leçon

Il est recommandé d’avoir une boutique Shopify opérationnelle, de maîtriser la création/modification de produits et de comprendre les processus de vente en ligne. Une première expérience avec les applications Shopify est un atout.

Métiers concernés

Les métiers concernés sont principalement e-commerçant, chef de produit digital, responsable marketing, traffic manager, mais aussi tout spécialiste en optimisation de conversion ou consultant Shopify.

Alternatives et ressources

Outre Search & Discovery, Reconvert et OneClickUpsell, il existe d’autres outils tels que Bold Upsell, CartHook et HoneyApps pour réaliser l’upsell sur diverses plateformes e-commerce (BigCommerce, WooCommerce, PrestaShop).

Questions & Réponses

L’upsell, ou vente additionnelle, consiste à proposer au client un produit complémentaire lors ou après l’achat initial, afin d’augmenter le panier moyen. Sur Shopify, cela se fait en affichant des produits complémentaires sur la fiche produit, dans le panier ou via des applications dédiées qui interviennent après le paiement.
Shopify autorise l’intégration d’applications spécialisées telles que Reconvert ou OneClickUpsell, permettant de proposer un produit additionnel immédiatement après le paiement, sans nécessité pour le client de ressaisir ses informations bancaires, ce qui augmente les taux de conversion de ces offres.
Proposer un produit dont le prix reste modéré encourage le client à l’ajouter plus facilement à son achat principal, car l’effort financier perçu reste faible, rendant ainsi plus efficace la stratégie d’upsell dans le tunnel de vente.