Découverte du tableau de bord Shopify : prise en main du back-office

Dans cette leçon, découvrez l'interface du tableau de bord Shopify et ses principales fonctionnalités : gestion des commandes, produits, clients et navigation dans le back-office. Une introduction incontournable pour bien démarrer sur la plateforme e-commerce n°1.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Cette vidéo pédagogique propose une exploration approfondie du tableau de bord Shopify, outil central pour toute gestion de boutique en ligne. Après une introduction sur la distinction fondamentale entre le back-office (espace d'administration) et la boutique (visible par les clients), la leçon détaille chaque rubrique du menu latéral définissant le fonctionnement de Shopify.

La section commandes permet de suivre, gérer et éditer toutes les transactions, notamment par l’intégration de solutions d’étiquetage et de rapports d’analytics essentiels. La partie produits est présentée comme la plus malléable du back-office : on y découvre la gestion du catalogue, la création de collections et le suivi précis des stocks, avec actualisation automatique lors des ventes.

Les onglets moins utilisés (brouillons, transferts) sont évoqués pour contextualiser l’essentiel du processus de vente. La leçon aborde également la gestion des cartes cadeaux, des clients (avec des outils de segmentation pour affiner le marketing), la section marketing native (présentée comme limitée), et l’espace dédié aux codes promotionnels.

La gestion avancée de la navigation est expliquée, tout comme la publication d’articles de blog pour dynamiser le contenu du site. La section dédiée aux marchés montre comment adapter le catalogue selon les pays ciblés. Enfin, la partie analyse de données dévoile le potentiel d’Analytics dans Shopify, avec la possibilité de personnaliser entièrement son tableau de bord et d’exporter des rapports utiles à la prise de décision.

Cette vidéo est idéale pour comprendre chaque fonctionnalité du tableau de bord Shopify afin d’optimiser la gestion d’une boutique e-commerce.

Objectifs de cette leçon

L’objectif principal de cette vidéo est de permettre aux utilisateurs de maîtriser la navigation et la compréhension du tableau de bord Shopify. La leçon vise à présenter chaque rubrique, clarifier leurs usages et fournir les clés pour une gestion efficace de la boutique en ligne.

Prérequis pour cette leçon

Il est recommandé d’avoir une boutique Shopify en cours de création ou déjà ouverte, ainsi qu’une connexion Internet. Aucune connaissance technique préalable n’est requise, mais une familiarité basique avec les outils web sera un atout.

Métiers concernés

Cette vidéo s’adresse aux e-commerçants, gestionnaires de boutique en ligne, consultants e-commerce, chargés de webmarketing et toute personne impliquée dans la gestion opérationnelle et l’analyse de la performance d’un site de vente en ligne.

Alternatives et ressources

Pour la gestion e-commerce, des solutions alternatives existent comme WooCommerce (WordPress), PrestaShop, Wix eCommerce ou BigCommerce. Pour l’analyse de données, Google Analytics ou Metorik sont des compléments pertinents à Shopify. Pour les campagnes marketing, des outils comme Mailchimp ou Klaviyo peuvent s’intégrer à d’autres plateformes.

Questions & Réponses

Le back-office Shopify est l’espace d’administration réservé au gestionnaire de la boutique pour gérer produits, commandes, clients et analyses, tandis que la boutique en ligne est la vitrine accessible aux clients pour acheter les produits.
La segmentation permet de différencier et classer les clients selon plusieurs critères (fréquence d’achat, comportement de navigation, actions réalisées) afin d’optimiser le ciblage marketing et de personnaliser les offres.
La section 'Analyse de données' offre un accès à des statistiques sur les ventes, le trafic, la valeur moyenne du panier, le taux de conversion, et permet d’exporter des rapports personnalisés ou automatiques pour piloter l’activité.