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Ajouter une carte cadeau comme produit sur votre site e-commerce

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Chapitre 10 Leçon 3
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Découvrez comment ajouter et gérer des cartes cadeau en tant que produits sur votre site e-commerce. Cette leçon vous guide à travers toutes les étapes essentielles pour offrir cette fonctionnalité à vos clients.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Dans cette leçon, vous apprendrez à configurer et à ajouter une carte cadeau en tant que produit numérique sur votre site e-commerce, afin de proposer une nouvelle expérience à vos clients. Le tutoriel commence par la distinction entre la création manuelle d'une carte cadeau, générant un code utilisable sur plusieurs commandes, et la mise en place d'un véritable produit carte cadeau, permettant aux clients d'en acheter directement depuis votre boutique.


Le formateur détaille chaque étape : assignation possible d'une carte cadeau à un client, définition du montant et du code, application d'une date d'expiration si nécessaire. Sont également abordés l'affichage du produit, la configuration des montants disponibles (avec suppression ou ajout de valeurs), ainsi que la gestion de l'envoi soit sur l'adresse e-mail de l'acheteur, soit vers celle d'un tiers, facilitant ainsi l'offre de cadeaux personnalisés.


L'organisation du stock de cette typologie de produit est expliquée, précisant qu'il s'agit d'un produit digital non suivi en stock. Le module permet, côté back-office, de consulter l'historique des cartes générées et les soldes restants. Cette vidéo fournit donc une approche complète, de la création à la gestion et la personnalisation des cartes cadeau pour répondre efficacement aux besoins des clients et des commerçants.

Objectifs de cette leçon

L'objectif principal est de permettre aux professionnels de configurer, proposer et gérer des cartes cadeau comme produits digitaux sur leur site,
d'en maîtriser la personnalisation (montant, destinataire, expiration), et garantir un suivi optimal de leur utilisation côté client et administrateur.

Prérequis pour cette leçon

Une connaissance de base de la gestion d'une boutique en ligne et un accès au back-office de son site e-commerce sont nécessaires.
Il est également utile d'avoir déjà ajouté des produits classiques sur la plateforme.

Métiers concernés

Les métiers concernés incluent les e-commerçants, digital marketers, responsables de la relation client, ainsi que tout professionnel désireux de diversifier l'offre de son site marchand.

Alternatives et ressources

Parmi les alternatives figurent des solutions comme WooCommerce Gift Cards, Shopify Gift Card ou des modules dédiés pour Prestashop et Magento, qui offrent également la gestion de produits carte cadeau.

Questions & Réponses

Il est possible de créer une carte cadeau manuellement via le back-office, en générant un code avec un solde affecté à un client spécifique ou non, ou bien d’ajouter un produit de type carte cadeau pour permettre la commande directe par les clients.
Lors de l'achat d'une carte cadeau, le client peut choisir de l’envoyer soit à sa propre adresse e-mail (renseignée lors du checkout), soit directement à un destinataire de son choix, avec possibilité d'ajouter un message personnalisé.
Il est possible de modifier le nom du produit, d’ajouter une image, de définir les montants disponibles (sous forme de variantes), de fixer ou non une date d’expiration, et de spécifier le(s) destinataire(s) de la carte cadeau.