Pourquoi la Connaissance de Ses Clients est un Enjeu Majeur
Objectifs
Les objectifs de cette vidéo sont de :
- Sensibiliser à l'importance de la gestion des risques clients.
- Enseigner comment identifier et évaluer les risques liés aux clients.
- Expliquer les différentes formes juridiques des entreprises et leurs implications pour le recouvrement.
Résumé
Découvrez l'importance de la gestion des risques clients dans le recouvrement et la sécurisation des postes clients.
Description
Dans cette vidéo, nous explorons les enjeux majeurs liés à la gestion des risques clients, une fonction cruciale et indissociable de l'activité de recouvrement en entreprise. La gestion proactive et préventive des risques permet non seulement d'anticiper et de gérer les risques, mais aussi de sécuriser le poste client.
Nous aborderons les trois principaux sujets suivants :
1. La connaissance de ses clients : Comprendre pourquoi cette connaissance est un enjeu majeur pour la gestion du poste client.
2. Les différentes formes sociétales : Explorer les diverses structures de prospects et clients, en particulier dans un contexte B2B.
3. Les conséquences de la forme juridique : Étudier les implications pour le créancier lorsqu'une entreprise cliente a des dettes, en fonction de sa forme juridique.