Importance de la Connaissance Client
Objectifs
Les objectifs de cette vidéo sont de :
- Expliquer l'importance de la gestion des créances clients.
- Démontrer la nécessité d'une connaissance approfondie des clients.
- Présenter les outils de sécurisation du risque client.
Résumé
La gestion des créances clients est essentielle pour évaluer et minimiser les risques financiers.
Connaitre son client est primordial pour une gestion efficace.
Description
Cette leçon souligne l'importance de la gestion des créances clients dans une entreprise. Elle met en avant la nécessité d'avoir une connaissance approfondie de ses clients, tant personnes physiques que morales, afin de mieux appréhender et gérer le risque. En comprenant mieux ses clients et prospects, l'entreprise peut évaluer et traiter le risque dans des conditions optimales.
Les informations de nature commerciale, juridique et financière jouent un rôle crucial dans l'évaluation du niveau de risque des prospects ou des clients actuels. De plus, la mise en œuvre d'outils de sécurisation du risque client est nécessaire pour protéger l'entreprise contre les potentielles défaillances de paiement. En somme, une gestion vigilante et informée des créances clients contribue directement à la stabilité financière de l'entreprise.