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Utiliser Apple Intelligence pour résumer et rédiger des courriels dans Mail

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Chapitre 8 Leçon 3
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Découvrez comment résumer un fil de discussion dans Mail et utiliser les outils d’écriture d’Apple Intelligence pour reformuler une réponse, en vérifier le ton et contrôler les informations importantes avant l’envoi.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Cette leçon présente plusieurs façons d’utiliser Apple Intelligence dans l’application Mail pour parcourir une conversation et rédiger une réponse plus efficacement. À partir d’un fil de discussion portant sur la pose d’une cuisine, elle montre comment les aperçus résumés facilitent le repérage des courriels non lus. Si cette présentation ne convient pas, il est possible de désactiver les résumés d’aperçu dans les réglages de Mail afin de retrouver les premières lignes des messages.

Dans un fil ouvert, la commande de résumé fournit une synthèse de l’ensemble de la discussion. Cette synthèse aide à retrouver les principaux éléments, mais elle ne doit pas être considérée comme une source infaillible. La vidéo souligne notamment l’importance de vérifier les changements intervenus au cours de l’échange, comme une modification de date ou d’horaire.

La leçon explique ensuite comment utiliser les outils d’écriture pour relire un texte, le réécrire ou en modifier le ton, par exemple en choisissant un style professionnel, informel ou concis. Il est également possible de partir de notes écrites rapidement, de les sélectionner et de demander à l’outil de les transformer en phrases adaptées à un courriel. Une instruction personnalisée permet de préciser le résultat souhaité, comme adopter un ton plus chaleureux ou remercier son interlocuteur.

Enfin, la vidéo rappelle qu’une réponse générée doit être relue attentivement avant son envoi. Il faut contrôler les dates, heures, montants, noms et destinataires, en particulier lors d’une réponse à tous, et vérifier que le texte ne formule pas un engagement involontaire. Apple Intelligence aide à travailler plus rapidement, mais la responsabilité du message envoyé demeure celle de son auteur.

Objectifs de cette leçon

À l’issue de la vidéo, l’apprenant pourra repérer et consulter les résumés de messages, résumer un fil de discussion, désactiver les aperçus résumés dans les réglages, utiliser les fonctions de relecture et de réécriture, choisir un ton adapté ou formuler une consigne personnalisée. Il saura également identifier les informations à vérifier avant l’envoi d’un courriel assisté par intelligence artificielle.

Prérequis pour cette leçon

Il est utile de savoir utiliser les fonctions de base de l’application Mail, notamment ouvrir une conversation, rédiger une réponse et sélectionner du texte. Les fonctions présentées nécessitent un appareil Apple compatible avec Apple Intelligence, la fonctionnalité activée et une version du système qui la prend en charge.

Métiers concernés

Ces compétences sont utiles aux assistants administratifs, aux professionnels de la communication, aux responsables de projet, aux équipes commerciales et à toute personne qui traite régulièrement des échanges électroniques. Elles permettent de synthétiser rapidement des conversations, de rédiger des réponses adaptées et de vérifier les engagements ou renseignements avant leur transmission.

Alternatives et ressources

Pour résumer ou améliorer un courriel, il est possible d’utiliser les fonctions de rédaction intégrées à d’autres services, comme Microsoft Outlook avec Copilot ou Gmail avec les outils d’IA de Google, selon les comptes et les fonctionnalités disponibles. Des assistants d’écriture tiers peuvent également aider à reformuler un texte, sous réserve de respecter les règles de confidentialité applicables. Enfin, une relecture manuelle reste une solution essentielle, quel que soit l’outil utilisé.

Questions & Réponses

Ouvrez le fil de discussion, puis utilisez la commande de résumé proposée dans Mail. La synthèse porte sur la conversation entière et met en évidence ses éléments principaux. Il convient toutefois de la comparer aux messages d’origine, notamment si une date ou une heure a changé au cours de l’échange.
Rédigez ou sélectionnez le texte, puis ouvrez les outils d’écriture. Vous pouvez demander une réécriture ou choisir un ton proposé, par exemple professionnel, informel ou concis. Si ces options ne correspondent pas à votre besoin, décrivez précisément la modification souhaitée, comme rendre le message plus chaleureux.
Relisez attentivement les dates et les heures, les montants, les noms ainsi que les destinataires. Vérifiez aussi que la réponse ne contient pas une promesse ou un accord que vous n’aviez pas l’intention de donner. Cette précaution est particulièrement importante lorsque vous utilisez la fonction « Répondre à tous ».