Créer quatre KPI essentiels pour un tableau de bord de direction

Un tableau de bord destiné à la direction doit présenter les informations les plus utiles sans surcharger la lecture. Cette leçon montre comment partir des questions de pilotage — quel est le chiffre d’affaires, combien de ventes ont été gagnées, quel est le taux de transformation et quel est le montant moyen par vente — pour sélectionner quatre indicateurs clés de performance.

Dans une feuille de synthèse, les libellés sont disposés côte à côte, puis les résultats sont calculés dans les cellules situées en dessous. La fonction SOMME permet d’additionner les montants de chiffre d’affaires de la plage I2 à I121. La fonction NB.SI compte ensuite les enregistrements dont le statut est « gagné », à partir de la colonne des statuts. Pour obtenir le taux de transformation, le nombre de ventes gagnées est divisé par le nombre de statuts renseignés, calculé avec NBVAL, puis la cellule est mise au format pourcentage.

Enfin, la fonction MOYENNE calcule le chiffre d’affaires moyen par vente à partir des montants de la même plage. Les formules se réfèrent à la feuille de suivi des ventes, ce qui permet aux indicateurs de refléter les données de la source lorsqu’elles sont actualisées. La vidéo recommande de limiter un tableau de bord à cinq à sept KPI environ, afin que les informations essentielles puissent être comprises rapidement. L’analyse des régions performantes sera abordée dans une étape ultérieure, sous forme de graphique.