Introduction au Renseignement Commercial
Objectifs
Les objectifs de cette vidéo sont :
- Comprendre l'importance du renseignement commercial pour la prévention des risques clients.
- Identifier les sources fiables d'information en ligne.
- Explorer les documents légaux tels que le CABIS et les statuts des entreprises.
- Analyser les informations financières pour une meilleure gestion des clients.
Résumé
Explorez l'importance du renseignement commercial pour les chargés de recouvrement. Apprenez à collecter des informations légales et financières sur vos clients et prospects.
Description
Le renseignement commercial est un outil essentiel pour les chargés de recouvrement afin de réduire les risques clients. Dans cette leçon, nous examinerons comment l'utilisation de sources d'information fiables peut aider à une meilleure prise de décision. Nous aborderons les différents aspects du renseignement commercial : utilisation de professionnels, recherches individuelles, et sources d'informations légales et financières.
Nous commencerons par discuter de l'importance de la prévention du risque client à travers le renseignement commercial. Ensuite, nous identifierons les sites d'informations en ligne utiles pour obtenir des données pertinentes. Nous nous concentrerons ensuite sur les informations légales accessibles via le CABIS et les statuts de l'entreprise. Enfin, nous examinerons les informations financières accessibles et leur utilité dans le processus de recouvrement.
Questions - réponses
Programme détaillé
Module 1 - Défaillance d'entreprises : procédures d'observation
Module 2 - Défaillance d'entreprises : procédures liquidatives
Module 3 - Défaillances d'entreprises : procédures amiables
Module 4 - Évaluer et prévenir les risques client : les essentiels
Module 5 - La connaissance des personnes physiques
Module 6 - La gestion des défaillances d'entreprise
Module 7 - Le renseignement commercial
Module 8 - Le surendettement des particuliers
Module 9 - Les défaillances client : Les essentiels
Module 10 - Les documents contractuels de la relation client
Module 11 - Les enjeux de la gestion des risques client
Module 12 - Les garanties sûretés personnelles
Module 13 - Les garanties sûretés réelles
Module 14 - Les précautions juridiques pour sécuriser ses risques : les essentiels
Module 15 - SIREN et registres d'immatriculation
