Utilisation des Tableaux de Bord et Rapports d'Analyse dans Teams

Apprenez à exploiter les tableaux de bord et les rapports d'analyse dans le centre d'administration de Microsoft Teams.

Détails de la leçon

Description de la leçon

À partir du centre d'administration de Teams, nous pouvons accéder à différents tableaux de bord. Par défaut, la page d'accueil nous présente un tableau de bord limité en possibilités, avec des fonctionnalités telles que la recherche d'utilisateurs, des liens vers des articles d'aide, et une zone pour la mise à niveau vers Teams pour les utilisateurs de Skype for Business.

Cependant, notre principal intérêt réside dans les rapports d'analyse. En sélectionnant l'option Analytique et rapport, nous pouvons choisir un type de rapport, tel que l'activité des utilisateurs de Teams sur les sept derniers jours. Ce rapport fournit des données détaillées pour chaque utilisateur, incluant le nombre de messages, le nombre de conversations initiées, la date de la dernière activité, et des graphiques correspondant à ces éléments.

Un autre outil est le Tableau de bord de qualité, qui s'ouvre dans un nouvel onglet. Cet outil évalue la qualité technique des appels, comme la vitesse des différents flux de transmission, destiné principalement aux utilisateurs expérimentés et administrateurs.

Objectifs de cette leçon

Les objectifs de cette vidéo sont :
- Expliquer comment utiliser les tableaux de bord dans le centre d'administration de Teams.
- Illustrer l'utilisation des rapports d'analyse pour suivre l'activité des utilisateurs.
- Présenter le Tableau de bord de qualité pour évaluer les appels.

Prérequis pour cette leçon

Pour suivre cette vidéo, il est recommandé d'avoir une connaissance de base de Microsoft Teams et de ses fonctionnalités administratives.

Métiers concernés

Les professionnels concernés par ce sujet incluent :
- Administrateurs systèmes et réseaux
- Responsables IT
- Gestionnaires de communication d'entreprise

Alternatives et ressources

Des alternatives à Microsoft Teams incluent des outils tels que Zoom, Slack, et Google Meet, chacun offrant divers tableaux de bord et options d'analyse des activités.

Questions & Réponses

La page d'accueil par défaut est un tableau de bord limité en possibilités, incluant la recherche d'utilisateurs et des liens vers des articles d'aide.
Les rapports incluent le nombre de messages, le nombre de conversations initiées, la date de la dernière activité, et divers graphiques correspondants.
Le Tableau de bord de qualité évalue la qualité technique des appels, notamment la vitesse des différents flux de transmission.