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Configurer le Data Layer e-commerce avec Google Tag Manager

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Chapitre 2 Leçon 5
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Cette vidéo guide étape par étape la configuration du suivi e-commerce grâce au Data Layer et à Google Tag Manager, en détaillant la création des variables et des déclencheurs compatibles avec GA4.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Dans cette leçon approfondie, vous apprendrez à mettre en place le suivi e-commerce sur votre site grâce à l'utilisation avancée du Data Layer combiné à Google Tag Manager. Après un rappel sur la structure du Data Layer, la vidéo détaille les six événements obligatoires à remonter pour un tracking e-commerce fiable sur GA4 : View Item, Add to Cart, Begin Checkout, Add Shipping Info, Add Payment Info, et Purchase.

Vous découvrirez comment vérifier la présence correcte de ces événements dans votre Data Layer à l'aide des noms et structures comme e-commerce.Value, e-commerce.Items, ou e-commerce.Currency, et comment adapter ces clés pour le cas particulier de l’achat où s’ajoutent Tax, Shipping et Transaction ID.

L'instructeur montre concrètement la création de variables de couche de données (dataLayer variables) dans Google Tag Manager pour chaque type d’information à remonter, et explique pourquoi il est plus efficace d’envoyer tout l’objet Items plutôt que de le détailler systématiquement.

La leçon insiste sur l’importance de la structuration cohérente du Data Layer et sur la préparation des déclencheurs personnalisés pour chacun des six événements principaux. Enfin, un aperçu de la prochaine étape – l'intégration des balises Google Analytics – est donné pour préparer le déploiement final du tracking e-commerce.

Cet apprentissage vous permettra de maîtriser les bases essentielles pour un suivi e-commerce robuste et fiable sur votre site avec GA4.

Objectifs de cette leçon

L'objectif est de permettre aux apprenants de créer et valider toutes les variables nécessaires dans Google Tag Manager pour le suivi e-commerce, de mettre en place les déclencheurs pour les six événements clés et d'assurer la cohérence du Data Layer avec GA4.

Prérequis pour cette leçon

Il est recommandé d’avoir une connaissance de base de Google Tag Manager, de la structure d’un Data Layer ainsi que des notions sur l’e-commerce et Google Analytics 4.

Métiers concernés

Les compétences développées sont particulièrement utiles pour les analystes web, consultants data marketing, chefs de projet e-commerce, développeurs front-end, et webmasters impliqués dans le suivi et l’optimisation des performances commerciales en ligne.

Alternatives et ressources

Parmi les alternatives, on peut citer Matomo Tag Manager, Tealium, Adobe Launch, ainsi que le développement maison d'un système de remontée d’événements vers d'autres plateformes d’analyse.

Questions & Réponses

Les six événements essentiels à remonter sont : View Item (consultation d’un produit), Add to Cart (ajout au panier), Begin Checkout (début du processus de commande), Add Shipping Info (ajout des informations de livraison), Add Payment Info (ajout des informations de paiement) et Purchase (achat).
Vérifier la structure garantit que toutes les informations seront remontées de façon cohérente et interprétables par GA4, et évite des erreurs lors du paramétrage des balises et des variables dans Google Tag Manager.
Pour les événements hors achat, les variables principales sont Value, Items et Currency. Pour l’événement Purchase, il convient d’ajouter en plus Tax, Shipping et Transaction ID afin de capturer tous les détails relatifs à la transaction.